Чтобы оставить сообщение вам нужно авторизоваться

Алена
Белгород
Занесло меня в салон «ДИКСИС», находящийся в МЕГАГРИНЕ на первом этаже. Никогда не ходила и больше не зайду. Даже в страшных снах не снилось, что тебя так могут оскорбить просто напросто, потому что у менеджера плохое настроение. В первый раз лично сталкиваюсь с вопиющей некомпетентностью, не профессионализмом, откровенно хамскому отношению к клиентам. Я попросила мне продать сим карту ТЕЛЕ 2 для Интернета с конкретным тарифом, который я выбрала, почему то мне не смогли ее продать и впарили симку с другим тарифом. Но ей я не смогла пользоваться, т.к. этот тариф мне не подошел. Я обратилась в салон и написала заявление на возврат или замену. На следующий день на мой личный номер начали поступать оскорбительные СМС от продавца, который меня обслуживал в тот злачный день, но это не все. Он поставил автодозвон, и на мой телефон поступали односторонние звонки каждую минуту, что мне не давало возможности вести переговоры по рабочим вопросам. Я не дала ни малейшего повода к такому обращению. Я обратилась к руководству компании «ДИКСИС», но они не охотно реагируют на сложившуюся ситуацию. Придется наверное защищать себя самой и требовать компенсации морального вреда согласно Ст.5.61 КоАП РФ (влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц – от тридцати до пятидесяти тысяч рублей.) Друзья, обходите стороной такие шарашкины конторы, обращайтесь к прямым представителями такое с вами не случится.
14 января 2020, 21:53
Ответ администрации сети салонов связи «Диксис»: «Уважаемый клиент! Руководство сети салонов связи «Диксис» приносит Вам извинения за данный инцидент. Мы заботимся об имидже компании, поэтому случившееся также неприятно для нас. Тем более, что подобная ситуация стала полной неожиданностью, так как сотрудник, о котором идет речь, работает в компании с 2002 года, нареканий к его работе и жалоб со стороны клиентов ранее не было. Напротив, он всегда был на хорошем счету и зарекомендовал себя как квалифицированный и компетентный специалист, успешно справляющийся с должностными обязанностями! Но, несмотря на его былые заслуги, не отреагировать на данное нарушение этики и правил работы с клиентами не представляется возможным. К сотруднику салона применено дисциплинарное взыскание в виде выговора, а так же принято решение о лишении его премии и отстранении от работы на данной торговой точке. Надеемся на понимание и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов в дальнейшем!».
александр
белгород
Прошу обратить внимание на участок улицы Гостенская в районе дома № 1, магазин Пятерочка Много жителей отовариваются в магазине.  Только-что подъехав к продуктовому магазину увидел знак   З.27 зaпpeщaeт вoдитeлям coвepшaть ocтaнoвку. Это что и кто поставил знак такой для людей , такого дурдома нигде в мире нет, что-бы возле продовольственных магазинов запретили парковку. Движение в этом районе не интенсивное, помех для водителей никогда нет, что за цирк?
14 января 2020, 17:14
Наталья Сергеева
добрый день!
снова пишу Вам по вопросу огромного количества расплодившихся собак в пос. Новосадовый 16/2!
после моего обращения от 23 декабря 2019 года Администрация Новосадовского сельского поселения ответила следующее: "20 декабря 2019 года направлена заявка на отлов бездомных животных на ООО «Фауна+». Выезд по заявке назначен на 24 декабря 2019 года".
Однако по состоянию на 14.01.2020 года собаки как бегали по улицам стаями, так и бегают, детей одних отпустить на улицу нельзя, страшно.
Несколько раз сталкивалась с ситуацией, когда стаи собак не давали пройти пожилым людям с детьми, лаяли и были готовы напасть.
Рядом расположены иные жилые микрорайоны и дачные участки, в которых сворам собак можно укрыться, вот они и бегают по округе.
Прошу принять срочные меры, проверить не только наш массив 16/2, но и прилегающие территории и решить вышеизложенный вопрос!
14 января 2020, 12:57
Показать комментарии
Светлана, Белгород
ООО "Фауна+" приостановила свою деятельность, из-за издевательствами над собаками. Ведется следствие
Patriot
Белгород
Все получили новые платёжки за услуги ЖКХ ? Новые цены на водоснабжение и воотведение в "в тихую" подняли и далеко не на официальный уровень инфляции в 3%. Сток гор.вода: было 20 руб, стало 25 руб.,  Гор.вода: было 112,90 руб., стало 119,78. , холодная вода: было - 38 руб, стало 50 руб.! Таким образом получается, что исходя из новых цен не трудно вычислить и реальный уровень инфляции. а не "телевизорный". Следующую "планку возмём" 01.07.2020. С  новым счастьем товарищи!
14 января 2020, 12:41
ЖКХ  
Анна
г. Алексеевка, Белгородской области
Алексеевский район
Добрый день. Население нашего города уже не первый день обсуждает тему заселения многих микрорайонов города и центра бездомными собаками. Есть покусанные люди, дети боятся из школ выходить, но никто ничего не делает. По городу просто страшно ходить.  Есть пост об этом на сайте "Подслушано Алексеевка" Скажите, почему не принимаются меры? кто должен следить за порядком в городе? Просим администрацию города вмешаться. Ясно, что жаль животных и т.п. но они опасны и стаи уже большие.
14 января 2020, 09:05
Дмитрий
Белгород
В который раз лично сталкиваюсь с вопиющей некомпетентностью, не профессионализмом, откровенно наплевательскому отношению к клиентам и признаки мошенничества в банке "Открытие". Пребываю клиентом этого банка много лет, с сожалением и печалью, еще с тех пор, когда он был Приватбанком, а значит посетил большое количество офисов и увидел много всего, что нужно знать людям, чтобы самим не обжечься. Итак, данный банк во-первых, прошел череду переименований (ребрендингов). Полагаю что не надо пояснять, КАК и СКОЛЬКО неудобств ЭТО приносит каждый раз клиентам, а также и то, что мне не известно НИ ОДНОГО другого банка, который бы так лихо и регулярно менял свои названия. Это первый минус. Во-вторых, смена названия влечет за собой автоматом и СМЕНУ Личного кабинета, а ЭТО значит, что нужно каждый раз заводить по новому свой Личный кабинет, регистрироваться заново, а это значит что нужно некоторым категориям людей посещать офис банка, тратить свое время и ждать в очереди. Это второй минус.  В третьих, в данном банке я встречал адекватных и профессиональных специалистов, но их было явное меньшинство, в целом же восприятие и опыт таков, что специалисты не ВНИМАТЕЛЬНЫ, не слушают ЧТО им говорят, следовательно не могут всегда оперативно, эффективно РЕШИТЬ проблему, которую им озвучили, поскольку вынуждены ПЕРЕСПРАШИВАТЬ, а иной раз и "ПЕРЕДАВАТЬ" своего клиента ДРУГОМУ специалисту, что для клиента означает нервотрепку и необходимость еще РАЗ рассказывать свою проблему. Это третий минус. В четвертых, у этого банка не ПРОЗРАЧНЫЕ условия, которые к слову сказать, МЕНЯЮТСЯ каждый раз, как при СМЕНЕ НАЗВАНИЯ банка, так и без него в том числе. Здесь практикуется так, что если вы взяли кредитку под одни проценты, то через время можете обнаружить по карте уже другие проценты. Естественно вам "красиво и доходчиво" пояснят, что ВСЕ в рамках закона, что вас даже якобы предупреждали об этом всем в СМС или "звонили" или даже "приходили на дом"...Любая сказочная версия в этом банке порой становится реальностью. В пятых, техническая поддержка по телефону не может быть названа иначе, чем отвратительной, поскольку и здесь на Горячей линии собраны такие "специалисты" которые, за редчайшим исключением, выслушают вас, но ничего не ПОЙМУТ и не ЗАПОМНЯТ, а по этому, вы будете пересказывать свою проблему не ОДИН РАЗ и не ОДНОМУ специалисту, поскольку вас будут брать на измор, как турецкую крепость в осаду....Будут сто раз переспрашивать, уточнять, просить подождать "пока загрузится информация", вы несколько раз за один звонок пройдете "процедуру идентификации", потом получите десятки обещаний "разобраться", в это время, пока разбираются якобы, вам будут ставить музыку...которую будет прерывать очередной "специалист" которому вас в очередной раз "скинут", понимая что ваш вопрос не прост, а вы требуете лучшего сервиса обслуживания, добиваясь конкретики и порядка, изрядно утомленные прохождением этого глупого квеста. Но самое интересное, это разработка ноу-хау в этом финансовом учреждении в виде ловкого маневра, когда вам присылают в смс СУММУ очередного платежа по кредитке (для информирования) и ставят, скажем для примера, сумму в 1000 рублей, тогда как на самом деле ваша задолженность есть скажем 1010 рублей. Естественно, вы получив информацию от банка, ДОВЕРЯЕТЕ ей и вносите ту сумму, ЧТО ВАМ обозначили, но через день, неделю и даже месяц ваш следующий платеж по кредиту почему то становится ВЫШЕ чем в предыдущем месяце, хотя вы ТОЛЬКО ВНОСИТЕ деньги, но совсем их не тратите. В этом случае, каждый месяц сумма вашего долга должна УМЕНЬШАТЬСЯ, но она или растет, пусть и не на много (чтобы не заметить), либо стоит на одном месте. При обращении в офис банка, что по факту бывало не раз, с требованием уточнить сумму долга для оплаты в следующем месяце, вам называют ОДНУ сумму, а затем, когда вы для подстраховки, звоните тут же на Горячую линию, с этим же вопросом, вам называют ДРУГУЮ сумму. Не удивительно, что таким простым способом, банк делает так, что вы часто якобы "не доплачиваете", тогда как на самом деле вопрос совсем в другом. Естественно, что также важная деталь, когда у вас таким образом возникает "просрочка", вам НИКТО не будет звонить, напоминать, информировать, вам просто будут тихо повышать платеж. Вот на самом деле что ЭТО за банк и как он работает лишь по некоторым важным направлениям. Могу с уверенностью и на фактах доказать, что по городу знаю только ДВА таких банка, в которые не обращусь никогда, даже умирая от голода, это "Открытие" и "Хоум Кредит банк". Все банки как банки, но только два этих "изгоя" вызывают отвращение своим отношением к людям, качеством сервиса и хамскими подходами в работе. Не удивительно, что люди не глупые и ЗНАЮТ это, ВИДЯТ, а следовательно, клиентская база этих банков НЕ РАСТЕТ, а уменьшается, отсюда и попытки руководства этих банков, терпящих убытки, менять "названия", пытаться находить помощников во власти и с помощью "админресурса" держать свои банки на плаву любой ценой и образом. Даю гарантию, что все люди кто будет сотрудничать с этими двумя банками, как это есть у меня, получат проблемы, негатив и отвратительное обслуживание. Сейчас каждый может выбирать ЛЮБОЙ банк, даже в рамках зарплатных проектов, по этому не позволяйте собой манипулировать, чтобы вас заставляли идти туда и к тем, от кого по фактам надо бежать без оглядки.
13 января 2020, 17:23
Марина
Белгород
Несколько лет езжу автобусом 552 Россошь-Белгород и обратно. Покупала билеты и в кассе железнодорожного вокзала , и самостоятельно на сайте РЖД. Почему-то места в автобусе выбрать нельзя. Действует свободная рассадка пассажиров. Поэтому каждый раз люди, чтобы занять удобные места, берут автобус штурмом. Это вызывает недовольство и отрицательные эмоции у большинства пассажиров. Прошу объяснить, почему, покупая  билеты более чем за месяц, мы не можем спокойно прийти к отправлению автобуса и занять свое заранее обозначенное место? В чем причина этой ситуации? Ведь место в вагоне на том же сайте РЖД выбрать можно, да и схема автобуса там представлена, а вот места не выбираются. Очень прошу разобраться с имеющийся ситуацией и прекратить эти "боевые действия" перед отправлением автобуса. Тем более, что скоро лето , и пассажиропоток значительно увеличится
13 января 2020, 12:10
Карина Кравцова
Белгород
Обратилась во 2 городскую поликлинику для постановки на учёт, срок 7-8 недель. Доктор провела  осмотр и направила на анализы. Я спросила доктора нужно ли мне пройти узи,на данном сроке как мне сказали там ничего не видно и смотреть нечего. На сроке 12 недель у меня открылось кровотечение и был поставлен диагноз замершая беременность на сроке 5 недель. Если в данном учереждении сложности с выдачей направления на узи,то никто не против как обычно пройти за свой счёт. Для чего нужно обращаться к специалистам? Что бы они сидели и заполняли карту, большую часть приема составляет заполнения документации пациэнта, а анализы смотрят когда уже приходишь на прием.
13 января 2020, 11:31
Тарас
Белгородский район
И снова халатное отношение к вывозу твёрдых бытовых отходов. 09.01.2020 года был свидетелем вывоза твёрдых бытовых отходов во дворе домов по проспекту Славы 52 - ул. Николая Чумичова 32, после загрузки контейнеров в специализированную машину на площадке остался лежать мусор, который в последствии разносится по территории двора и становится добычей для животных, которые его растаскивают. Недавнее решение администрации штрафовать собственников за не своевременное складирование мусора в не установленное время, когда никто не следит за чистотой у мусорных контейнеров, навевает вопрос: "За что платим?".
12 января 2020, 13:38
Ответ ООО «Центр Экологической Безопасности» Белгородской области: «Уважаемый Тарас! ООО "Центр Экологической Безопасности" Белгородской области благодарит за сообщение и информирует о следующем. По указанным адресам проведена проверка качества оказания услуги "обращение с ТКО". Вывоз отходов осуществляется ежедневно, без сбоев. Согласно п. 13 Постановления Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. № 1156 “Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. № 641”: "Региональный оператор несет ответственность за обращение с твердыми коммунальными отходами с момента погрузки таких отходов в мусоровоз в местах сбора и накопления твердых коммунальных отходов. При этом бремя содержания контейнерных площадок, специальных площадок для складирования крупногабаритных отходов и территории, прилегающей к месту погрузки твердых коммунальных отходов, расположенных на придомовой территории, входящей в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, несут собственники помещений в многоквартирном доме". В данном случае, ответственность за содержание контейнерной площадки несет управляющая компания. Кроме того, убедительная просьба к жителям, проживающим по указанным адресам, выбрасывать отходы только в контейнеры».
ЖКХ  
Лариса Олчинова
Белгород
С 05.01.2020 года в доме № 80, четвертом и пятом подъездах, по ул. Почтовая, с кв. №74 (пятый этаж) льется вода. Затоплены нижние три квартиры четвертого подъезда и три квартиры пятого подъезда. Работники аварийной службы ЖУ ЖБК-1ничего делать не хотят, ссылаясь на то, что квартиросъемщик кв. № 74 не вминяем. Главный инженер ЖУ обещал приехать, разобраться и что-то сделать 09 января. Сегодня уже 12 января. Вода не течет, потому что ее отключили, но ремонта тоже нет, аварийная служба отказывается приезжать. Что нам делать?
12 января 2020, 12:15
Ответ ООО «Жилищное управление ЖБК-1»: «Уважаемая Лариса! Сообщаем Вам, что 05 января 2020 года специалистами ООО «ЖУ ЖБК-1» была осуществлена выездная проверка жилого помещения № 74 по ул. Почтовая, д. 80, на предмет выявления причин массового залития нижерасположенных квартир. При проведении обследования было установлено, что собственником вышеуказанной квартиры были демонтированы радиаторы и полотенцесушитель, без предварительного перекрытия подпитки системы отопления холодной воды на газовом котле, что повлекло за собой аварийную ситуацию в многоквартирном доме. Сотрудниками ООО «ЖУ ЖБК-1» были предприняты соответствующие меры, а именно: перекрыта подача холодной воды в помещении и в подвале. 07, 08, 09 января 2020 года сотрудниками ООО «ЖУ ЖБК-1» осуществлялись регулярные выезды по вышеуказанному адресу, т. к. аварийная ситуация возобновлялась, по причине самовольного открытия подачи холодной воды собственником квартиры №74. На сегодняшний день, 13 января 2020 года подача холодной воды восстановлена, необходимые меры по устранению аварийной ситуации предприняты».
ЖКХ  
Александр Рязанцев
Прошел еще один месяц без действия с сентября 2019 абсолютно не как не решается вопрос размещения мусорных баков в отведенном для этого месте. На все обращения УК АСПЕКТ кормит обещаниями,  что данная проблема в процессе решения. Мусорные баки находятся везде но только не там где положено.
11 января 2020, 13:53
Алиса Пересмешкина
В новом году мусор в с. Ерик, на 4-м Советском пер., да и других, вывозили только 1 января (сегодня 10.01.20). По графику в среду и воскресенье людей обязали выставлять мусор. А вот кто обяжет добросовестно его вывозить? После праздника у людей накопилось огромное количество отходов, которые просто некуда девать! Что за издевательство?
10 января 2020, 15:00
Ответ ООО «Центр Экологической Безопасности» Белгородской области: «Уважаемая Алиса! ООО "Центр Экологической Безопасности" Белгородской области благодарит за информацию и сообщает следующее. По указанному Вами адресу проведена проверка оказания услуги "обращение с ТКО". Вывоз отходов осуществляется дважды в неделю: среда, воскресенье. Сбоев и нарушений не зафиксировано. Рекомендуем отходы выносить в день вывоза заранее».
Олег
Белгород
Банк "Открытие", для расширения своей клиентской базы, использует постыдный, но действенный способ - административный ресурс. Через городскую администрацию от директоров двадцати белгородских школ потребовали провести "работу" с учителями с тем, чтобы они "поддержали" банк "Открытие" и перешли на его зарплатные карты.
Ни чего, кроме дополнительных неудобств и расходов, учителям это не сулит. У навязываемого банка всего 6 офисов в Белгороде и лишь один из них работает в субботу (в воскресенье - ни одного), собственных банкоматов - 30 (названия и расположение партнерских придется хранить в голове). Нет привычной и удобной системы оплаты коммунальных платежей, переводы на другие карты с ограничениями и комиссиями.
Из каких таких высоких побуждений учителя, себе в ущерб, должны "поддерживать" указанный "сверху" банк?
Хотелось бы услышать мнение компетентных лиц, нет ли в данной ситуации признаков недобросовестной конкуренции и коррупции?
10 января 2020, 11:17
Patriot
Белгород
Некоторые водители располагают терминал оплаты на расстоянии, не позволяющем самостоятельно произвести оплату, требуя передать ему карту для оплаты проезда. Ощущение, как будто передаю водителю кошелёк, а он сам из него отчитает необходимую сумму для оплаты проезда. По общеустановленным правилам, пластиковая банковская карточка является собственностью банка. Она предоставляется клиенту на определенный срок по подписанному договору между банком и клиентом, в котором описаны правила пользования пластиковой картой. Пользоваться картой имеет право только то лицо, на имя которого был выпущена пластиковая карточка. Человек не имеет права передавать её и секретные данные о ней третьим лицам. А фактичекски пассажир передаёи, хоть и кратковременное, но в пользование водителю пластиковую карточку,
10 января 2020, 08:49
Sokolov
Белгород
Позор Белгородскому водоканалу! Уже больше двух недель текут канализационные стоки из канализационного колодца на перекрестке Розы Люксембург и Плеханова в самом лучшем городе добра и благополучия. Текут и замерзают, что может спровоцировать ДТП, вонь вокруг, да и просто экологию загрязняют. Звонили в аварийку водоканала, а там говорят, что они мол знают о проблеме, но.... ничего не делают. Сколько это будет продолжаться? Плевать водоканал хотел на сигналы,  Тарифы повышают, а работать не хотят. Просьба разобраться с данным фактом.
9 января 2020, 19:54
ЖКХ  
1985 и старше
белый
В ЧС водителя 41 маршрута за крайнее неуважение к пассажирам выражающимся в очень долгом выстаивание в остановках и как результат,  паническом судорожном нагоняние своего времени! Как следствие , пассажиры далёкие от особенностях белгородских пассажироперевозок - вынуждены "наслаждаться" не очень профессиональными и грубыми манёврами ввиде входа в повороты на больших скоростях и стартов с остановок аля Формула 1!
9 января 2020, 19:34
Показать комментарии
ALEX 31 , Белгород
а почему они так делают ? правильно потому что дороги не расширили. 1985 Вы в прошлом такой же, хоть бы уж глупости не писали,лишь бы чего нибудь написать.
ольга
Белгород
Добрый день!

Просьба изменить ситуацию с маршрутом, который направляется от ост. Энергомаш до Н.Ольшанца (марш.103н).

В течение полугода, начиная с июня месяца по настоящее время маршруты отправляются с плавающим расписанием. Несколько раз люди опаздывали на работу, срывалось строительство итд. Вместо установленного времени отправления 9.20 автобус уезжал от Энергомаш 9.30,9.45,10.00 (по-разному). По осени так вообще водитель доехал до ост.ПМС и демонстративно объявил,что дальше не поедет и объяснил отсутствием бензина! Это при том, что в автобусе находились пассажиры, у которых срывалась работа!  На будущее, просьба утвердить маршрут до ост. Н.Ольшанца без заездов в Разумное и ост. ПМС, либо увеличить частоту отправления указанного маршрута.
9 января 2020, 10:21
Наталья Костенко
Белгород
Яковлевский район
В черный список маршрут автобуса 220 Строитель-Белгород. Расписание не соблюдается. 2 и 8 января не было рейса на 6.10 час. Два раза опоздала на работу. В итоге лишили премии на 5000р. и сказали, что следующий раз уволят. Когда прекратится это безобразие. Это и раньше было, что автобус не выходил.
8 января 2020, 15:48
Екатерина
Белгород
Вместо того, чтобы ремонтировать отопительную систему в доме №16 (3 подъезд) по ул.Спортивной, у специалистов УК Сервисдом-20  четвёртый отопительный сезон выведен слив горячей воды из отопления в канализацию. В квартире на первом этаже созданы невыносимые условия из-за шума в трубах отопления.
Интересно, сколько тыс.м куб. улетает в канализацию, сколько уходит энергии на подогрев этой воды и кто за это платит???
На многочисленные обращения компания не реагирует.
Каждый сезон приходилось обращаться в аварийную службу, тогда временно отключали данную систему, в этот сезон отказались отключить: терпите шум.
8 января 2020, 12:09
ЖКХ  
С C C(a)Р(well)
пос. Белгород (Навлинский район)
Еще толком снег не выпадал зато снегоуборочный трактор МБУ "Управление Белгорблагоустройство" Администрации г.Белгорода успешно "сгорнул" ступеньки лестницы тротуарной дорожки по ул. Чумичова, близ угла дома № 55. Наверно это такой новогодний подарочек для бабушек которые по тротуару в магазин и к рынку ходили.
5 января 2020, 21:38
Внимание!

Редакция Информационного агентства «Бел.Ру» обращается ко всем посетителям интерактивных разделов:

  • В связи с принятием в РФ закона о клевете «за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию» вы можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1.

    Санкции данной статьи предусматривают штраф до 1 млн рублей или обязательные работы.

  • В связи с тем, что жалобы и претензии в адрес отдельных лиц зачастую имеют субъективный, оскорбительный характер и не подтверждаются фактами, редакция ИА «Бел.Ру» оставляет за собой право не публиковать такого рода обращения в «Чёрном списке».

  • На сайте «Бел.Ру» существует режим премодерации. Сообщения, отправляемые вами через форму интерактива, будут активироваться в течение рабочего дня.

  • Длина сообщения не должна превышать 2000 символов.

  • За содержание сообщений, в том числе их достоверность, редакция ИА «Бел.Ру» ответственности не несёт.