Ответ администрации Гипермаркета "ЛИНИЯ-1" г.Белгорода: "Уважаемая Евгения, от лица всего коллектива Гипермаркета, приношу Вам свои извинения за непрофессиональные и некорректные действия кассира. В отношении данного сотрудника была проведена служебная проверка с просмотром записей видеонаблюдения, а также опросом сотрудников торгового зала. Результаты проверки полностью подтвердили Ваши претензии в адрес магазина. На данный момент этот сотрудник находится на больничном листе. По выходу кассира с больничного, руководством магазина будет принято решение о применении мер материального и дисциплинарного взыскания, вплоть до целесообразности продолжения трудовых отношений. Еще раз приношу Вам свои извинения и выражаю надежду, что действия одного человека не бросят в Ваших глазах тень на работу всего коллектива Гипермаркета. С уважением, директор филиала Купина Галина".

Ответ ГУП "Белоблводоканал": "Сети холодного водоснабжения и водоотведения мкр.Майский-8 с 16.10.2019 находятся на обслуживании ГУП «Белоблводоканал» и предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора. В соответствии с п.8 постановления Правительства РФ от 29.07.2013 г. №644 «Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» «основанием для заключения договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения является заявка абонента на заключение такого договора, подписанная абонентом или уполномоченным им лицом, действующим о имени абонента на основании доверенности…». Уведомления о необходимости заключить договор холодного водоснабжения и/или водоотведения с ГУП «Белоблводоканал» производились с октября 2019 года: 22 октября 2019 г, 12 декабря 2019 г., 12 марта 2020 г., 27 апреля 2020 г., 26 июня 2020 г. Доставка уведомлений осуществлялась адресно в каждое домовладение, также информация была размещена на стендах и информационных столбах микрорайона, направлена через мессенджеры, организовано оповещение через систему громкой связи. 27 апреля 2020 года жителям микрорайона были доставлены уведомления о возможности направить документы в ГУП «Белоблводоканал» в электронном виде. 02 ноября 2019 г., 30 апреля 2020 г., 27 июня 2020 г. в мкр.Майский-8 находились мобильные пункты ГУП «Белоблводоканал», в которых жители микрорайона могли заключить договор. В периоды с 29 октября 2019 г. по 14 ноября 2019 г. (по вторникам и четвергам) и с 19 марта 2020 г. по 30 апреля 2020 г. (по вторникам и четвергам) мобильный пункт для заключения договоров располагался в администрации Майского сельского поселения. В соответствии с п.2 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 г. № 644, пользование централизованной системой холодного водоснабжения и (или) централизованной системой водоотведения при отсутствии договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения признается самовольным пользованием. Обращаем внимание, что в соответствии с пунктом 62 постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, жилых домов» в случае обнаружения подключения к инженерным сетям, осуществленного с нарушением установленного порядка, производится начисление платы за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги. При этом доначисление размера платы производится исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных исходя из мощности подключенного оборудования или по пропускной способности трубопровода и его круглосуточной работы за период, начиная с даты осуществления несанкционированного подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, и до устранения нарушения. К примеру, размер платы за самовольное пользование централизованными системами холодного водоснабжения и водоотведения за 3 месяца при присоединении трубой диаметром 25 мм, ориентировочно составляет 115 000 рублей (в зависимости от действующего тарифа на холодное водоснабжение и водоотведение). Лица, заключившие договор и являющиеся абонентами ГУП «Белоблводоканал», на сегодняшний день получают услуги в полном объеме. Также сообщаем, что финансовые санкции по отношению к собственникам домовладений, не заключившим до настоящего времени договоры, не применяются".

Ответ ООО "ЦЭБ": "Уважаемая Валентина! ООО "Центр Экологической Безопасности" Белгородской области в ответ на Ваше сообщение информирует о следующем. Перерасчет размера платы за услугу «Обращение с ТКО» по жилому дому, указанному в Ваших обращениях, исполнен ООО «ЦЭБ» после получения Вашего письменного заявления о перерасчете в июне 2020 г. В будущих расчетных периодах размер платы за услугу «Обращение с ТКО» будет определён с количества проживающих граждан – на 2 человек. Для получения справки об отсутствии задолженности собственнику жилого помещения (постоянно проживающему потребителю) следует обратиться в «ЦЭБ» с представлением следующих документов: 1. Паспорт собственника объекта (либо паспорт уполномоченного лица с приложением нотариально оформленной доверенности); 2. Документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в жилом доме (свидетельство о государственной регистрации права на жилое помещение или выписка из Единого государственного реестра недвижимости); 3. Документ, содержащий сведения о всех лицах, проживающих в жилом помещении с указанием фамилий, имен и отчеств (при наличии), даты и места рождения, а также реквизитов документов, удостоверяющих личность каждого гражданина (выписка из домовой книги или справка о составе семьи); 4. Документы, подтверждающие полную оплату платежей, начисленных за услугу по обращению с ТКО (в т.ч. пеней) на дату выдачи справки".

Ответ администрации Гипермаркета «ЛИНИЯ», расположенного по ул.Королева: "По поводу Вашего обращения считаем необходимым дать следующие пояснения: В Гипермаркете проводятся все санитарно-гигиенические мероприятия, рекомендованные органами РосПотребНадзора: регулярная обработка рабочих поверхностей, в том числе кассовых узлов и весов самообслуживания дезинфицирующим средством, обработка покупательских тележек, размещение на входе в торговый зал, а также во всех служебных помещениях, диспенсеров с антисептическим средством для обработки рук, весь персонал, непосредственно контактирующий с покупателями, работает в масках и перчатках и т.д., на всех входах в магазин располагаются предупреждения о необходимости соблюдения масочного режима. В то же время следует отметить, что администрация магазина не вправе ограничить доступ покупателей в торговый зал без масок, а также обязать носить маски в торговом зале, т.к. площади Гипермаркета позволяют соблюдать социальное дистанцирование, за исключением кассовых терминалов. Что касается предоставленной Вами информации об обслуживании на кассах Гипермаркета покупателей без масок, то в ходе просмотра записей видеонаблюдения не было выявлено ни единого факта данного нарушения, ни в обозначенное Вами время посещения магазина, ни в какое либо другое. Поэтому в случае, если Вы обладаете какими-либо материалами (фото, видео и т.д.), подтверждающими информацию об обслуживании на кассах Гипермаркета покупателей без масок, убедительно просим Вас предоставить ее администрации магазина в любое удобное для вас время, в любой удобной для вас форме для привлечения допустившего нарушение сотрудника (кассира) к мерам материальной и дисциплинарной ответственности. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей".