Моя мать является инвалидом 2 группы, в последнее время лежачая, передвигаться не может. Она оформила на меня генеральную доверенность, нотариально удостоверенную, на право совершать от ее имени юридически значимые действия, в том числе получать на почте пенсию. В 24 отделении почтовой связи г. Белгорода мне отказали в выдаче пенсии, в связи с тем, что я отказалась оставить у них оригинал данной доверенности. Я предложила сотруднику почты сделать ксерокопию с генеральной доверенности, сверить с оригиналом, заверить своей подписью. Однако, начальник отделения пояснила, что только при оставлении оригинала доверенности или при оставлении нотариально заверенной копии нотариальной доверенности она сможет выдать пенсию, иначе нет оснований для выдачи.
Я попросила обосновать отказ, назвать законодательный акт, на котором основывается ее отказ, на что получила ответ, что она не знает этого закона и не обязана его знать.
Считаю, что действиями сотрудника почтового отделения № 24 нарушены права моей матери инвалида 2 группы, лежачей, на получение пенсии, единственного источника существования. Нарушены мои права на осуществление действий, которые делегированы мне доверителем и закреплены в нотариально удостоверенной доверенности. Произвол неграмотного чиновника оставил мою мать без средств к существованию, более того, деньги необходимы на приобретение лекарственных препаратов без которых моя мать не может жить.