Чтобы оставить сообщение вам нужно авторизоваться

Олеся
Белгород
Уважаемое руководство водоканала районого  , обратите внимание на общение ваших сотрудников с потребителями . Позвонила по личному вопросу , ваш сотрудник вместо разъяснения ответила « вы на работе , так работайте а не занимайтесь личными вопросами»
24 января 2020, 13:32
ЖКХ  
Виктор
Белгород
Уже писал в "Черный список", но к сожалению ничего абсолютно не меняется. Ежедневно в нашей квартире по ул. Губкина, д. 15 Г, кв. 138 с 20-00 до 22-00 пропадает горячая вода (вода либо совсем не идет, либо из горячего крана течет холодная). Квартира на 12 этаже и данная ситуация не только у нас, но и у соседей. Можно ли исправить ситуацию ?
21 января 2020, 16:00
Ответ ГУП «Белоблводоканал»: «Уважаемый Виктор! ГУП «Белоблводоканал» обслуживает наружные сети холодного водоснабжения и водоотведения. По вопросам обслуживания внутридомовых сетей, а также сетей горячего водоснабжения рекомендуем обратиться в соответствующие организации».
ЖКХ  
dta_22
Белгород
Уважаемая администрация! Откуда взяты цифры на тарифы по воде с января 20г, повышение более, чем на 30 %. Это вообще законно??? Да и вроде в январе начисление в квитанции за декабрь 19г, выходит, что с декабря 19 повышение? Или есть еще приказ, кроме №32/36. Интересно, как при старых тарифах существовал Водоканал, с новыми тарифами заживет на широкую ногу. Да и у нас из крана минералка наверное потечет, а то ходим покупаем воду в автоматах. Народ очень рад, что у вас произошло повышение зарплаты, но нам ее никто не повышал и не собирается. Вы обдираете жителей своего города позволяя увеличивать тарифы на такие проценты. Нужен ФАС- хотя не удивлюсь если там всё уже со всеми согласовано и такое повышение окажется "законным"???
20 января 2020, 14:55
ЖКХ  
Дмитрий
Белгород
Я являюсь собственником квартиры, где никто не прописан и не живет. Проживаю в другой квартире, оплачиваю услуги ТКО. Мне присылают квитанцию по оплате ТКО, как объясняют по телефону с сайта ЦЭБ, что я как собственник должен оплачивать услуги по ПП РФ №354 от 06.05.2011г. Я спрашиваю, где же логика, а мне предлагают подавать в суд. Как разобраться в данной ситуации?
20 января 2020, 11:14
Ответ ООО «Центр Экологической Безопасности» Белгородской области: «Уважаемый Дмитрий! ООО «Центр Экологической Безопасности» Белгородской области благодарит за вопрос и информирует о следующем. В соответствии с частью 4 статьи 154 ЖК РФ, абзацем 9 пункта 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 (далее – Правила № 354), услуга по обращению с ТКО относится к коммунальной услуге. Пунктом 148.1 Правил № 354 установлено, что предоставление коммунальной услуги по обращению с ТКО потребителю осуществляется на основании возмездного договора. Согласно пункту 148(34) Правил № 354 размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении. Потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд.В соответствии с пунктом 148(36) Правил № 354 при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с ТКО рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения».
ЖКХ  
Patriot
Белгород
Все получили новые платёжки за услуги ЖКХ ? Новые цены на водоснабжение и воотведение в "в тихую" подняли и далеко не на официальный уровень инфляции в 3%. Сток гор.вода: было 20 руб, стало 25 руб.,  Гор.вода: было 112,90 руб., стало 119,78. , холодная вода: было - 38 руб, стало 50 руб.! Таким образом получается, что исходя из новых цен не трудно вычислить и реальный уровень инфляции. а не "телевизорный". Следующую "планку возмём" 01.07.2020. С  новым счастьем товарищи!
14 января 2020, 12:41
ЖКХ  
Тарас
Белгородский район
И снова халатное отношение к вывозу твёрдых бытовых отходов. 09.01.2020 года был свидетелем вывоза твёрдых бытовых отходов во дворе домов по проспекту Славы 52 - ул. Николая Чумичова 32, после загрузки контейнеров в специализированную машину на площадке остался лежать мусор, который в последствии разносится по территории двора и становится добычей для животных, которые его растаскивают. Недавнее решение администрации штрафовать собственников за не своевременное складирование мусора в не установленное время, когда никто не следит за чистотой у мусорных контейнеров, навевает вопрос: "За что платим?".
12 января 2020, 13:38
Ответ ООО «Центр Экологической Безопасности» Белгородской области: «Уважаемый Тарас! ООО "Центр Экологической Безопасности" Белгородской области благодарит за сообщение и информирует о следующем. По указанным адресам проведена проверка качества оказания услуги "обращение с ТКО". Вывоз отходов осуществляется ежедневно, без сбоев. Согласно п. 13 Постановления Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. № 1156 “Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. № 641”: "Региональный оператор несет ответственность за обращение с твердыми коммунальными отходами с момента погрузки таких отходов в мусоровоз в местах сбора и накопления твердых коммунальных отходов. При этом бремя содержания контейнерных площадок, специальных площадок для складирования крупногабаритных отходов и территории, прилегающей к месту погрузки твердых коммунальных отходов, расположенных на придомовой территории, входящей в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, несут собственники помещений в многоквартирном доме". В данном случае, ответственность за содержание контейнерной площадки несет управляющая компания. Кроме того, убедительная просьба к жителям, проживающим по указанным адресам, выбрасывать отходы только в контейнеры».
ЖКХ  
Лариса Олчинова
Белгород
С 05.01.2020 года в доме № 80, четвертом и пятом подъездах, по ул. Почтовая, с кв. №74 (пятый этаж) льется вода. Затоплены нижние три квартиры четвертого подъезда и три квартиры пятого подъезда. Работники аварийной службы ЖУ ЖБК-1ничего делать не хотят, ссылаясь на то, что квартиросъемщик кв. № 74 не вминяем. Главный инженер ЖУ обещал приехать, разобраться и что-то сделать 09 января. Сегодня уже 12 января. Вода не течет, потому что ее отключили, но ремонта тоже нет, аварийная служба отказывается приезжать. Что нам делать?
12 января 2020, 12:15
Ответ ООО «Жилищное управление ЖБК-1»: «Уважаемая Лариса! Сообщаем Вам, что 05 января 2020 года специалистами ООО «ЖУ ЖБК-1» была осуществлена выездная проверка жилого помещения № 74 по ул. Почтовая, д. 80, на предмет выявления причин массового залития нижерасположенных квартир. При проведении обследования было установлено, что собственником вышеуказанной квартиры были демонтированы радиаторы и полотенцесушитель, без предварительного перекрытия подпитки системы отопления холодной воды на газовом котле, что повлекло за собой аварийную ситуацию в многоквартирном доме. Сотрудниками ООО «ЖУ ЖБК-1» были предприняты соответствующие меры, а именно: перекрыта подача холодной воды в помещении и в подвале. 07, 08, 09 января 2020 года сотрудниками ООО «ЖУ ЖБК-1» осуществлялись регулярные выезды по вышеуказанному адресу, т. к. аварийная ситуация возобновлялась, по причине самовольного открытия подачи холодной воды собственником квартиры №74. На сегодняшний день, 13 января 2020 года подача холодной воды восстановлена, необходимые меры по устранению аварийной ситуации предприняты».
ЖКХ  
Sokolov
Белгород
Позор Белгородскому водоканалу! Уже больше двух недель текут канализационные стоки из канализационного колодца на перекрестке Розы Люксембург и Плеханова в самом лучшем городе добра и благополучия. Текут и замерзают, что может спровоцировать ДТП, вонь вокруг, да и просто экологию загрязняют. Звонили в аварийку водоканала, а там говорят, что они мол знают о проблеме, но.... ничего не делают. Сколько это будет продолжаться? Плевать водоканал хотел на сигналы,  Тарифы повышают, а работать не хотят. Просьба разобраться с данным фактом.
9 января 2020, 19:54
ЖКХ  
Екатерина
Белгород
Вместо того, чтобы ремонтировать отопительную систему в доме №16 (3 подъезд) по ул.Спортивной, у специалистов УК Сервисдом-20  четвёртый отопительный сезон выведен слив горячей воды из отопления в канализацию. В квартире на первом этаже созданы невыносимые условия из-за шума в трубах отопления.
Интересно, сколько тыс.м куб. улетает в канализацию, сколько уходит энергии на подогрев этой воды и кто за это платит???
На многочисленные обращения компания не реагирует.
Каждый сезон приходилось обращаться в аварийную службу, тогда временно отключали данную систему, в этот сезон отказались отключить: терпите шум.
8 января 2020, 12:09
ЖКХ  
Зарина Сафронова
Белгородский район
Жители микрорайона Новодубовской п. Дубовое с периодичностью 2 раза в месяц остаются почти на сутки без воды!! Вот и вчера 28.12.2019 в 11 утра отключили воду, подали аж в 10 вечера коричневую муть и через пару часов мы снова без воды! До каких пор водоканал будет испытывать терпение жильцов? Эпопея с летними поливами и отсутствием воды переросла в зимнюю?Примите пожалуйста меры,пусть ГРАМОТНЫЕ специаьисты наконец отремонтируют сеть! На праздники такой подарок это просто издевательство над людьми.
29 декабря 2019, 07:46
ЖКХ  
Ольга Мезенцева
Белгород
В доме №60 по ул Мичурина, в подъезде №2 на 1 этаже , рядом с квартирой № 21 в начале октября 2019 г стала мокнуть стена. Жильцы 21 квартиры письменно обратились в свою управляющую компанию с просьбой замены стояка, в чем им было отказано . В конце ноября пришли работники РЭУ, пробили огромную дыру в стене........ И все. В отверстии видна труба стояка холодной воды, которая находится в ужасном состоянии!!!! Стена продолжает мокнуть , отсырела стена в квартире №21 (в коридоре). Кстати, в упомянутой квартире проживает мужчина, инвалид 2 группы, для которого не под силу бороться с руководством РЭУ-14 . Как быть?
23 декабря 2019, 23:06
ЖКХ  
Виктор
Белгород
В квартире по ул. Губкина, д. 15 Г, кв. 138 каждый вечер пропадает либо горячая вода, либо и горячая и холодная одновременно. Происходит это ежедневно и на постоянной основе. Диспетчер УК Благострой-С рекомендует написать заявление для передачи в Горводоканал. Прошу обеспечить постоянную подачу воды в квартиру, либо пересчитать коммунальные услуги, как услуги неудовлетворительного качества.
23 декабря 2019, 10:54
Ответ ГУП «Белоблводоканал»: «Уважаемый Виктор! Сообщаем Вам, что в период с 20.05.2019 г. по настоящее время ГУП «Белоблводоканал» работ с отключением холодного водоснабжения по указанному адресу не производило. Заявок на отсутствие холодного водоснабжения в оперативно-диспетчерский отдел не поступало. По вопросу отсутствия холодного водоснабжения рекомендуем обратиться в ООО «УК Благострой-С».
ЖКХ  
Виктория Тимофеева
Белгород
Жителям Стрелецкое 73/1 получили извещения о необходимости заключения договоров с ГУП Водоканал с угрозами отключения при отказе, несмотря на то что качество воды не соответствует питьевой, превышение содержания железа в 8 раз, сероводорода в 4 раза. Таким образом эти договора по факту являются фиктивными, видимо для отчётности губернатору и не отражают реальную картину о решении вопроса приведения качества и количества воды поставляемой жителям массивов ИЖС БИК в надлежащее состояние. Прошу прокомментировать сложившуюся ситуацию ГУП Водоканал и БИК
21 декабря 2019, 14:59
ЖКХ  
Oleg
Белгород
В черный список ООО "ГРАД СЕРВИС" (ДРЭП ДСК). Оплатил вызов сантехника 18 декабря 2019 года. Прошел по трем кабинетам, зарегистрировал заявку, получил бумаги где написано время прихода мастера. На следующий день отпрасился с работы, ждал с 13:00 до 17:00. Никто не пришел и не позвонил. Набрал им сам, мне сказали, что это из за меня, так как я забрал какие то бумаги. Ужасное отношение к клиентам, день потерян зря.
19 декабря 2019, 17:16
Ответ ООО «Градъ Сервис»: «Сотрудниками ООО «Градъ Сервис» были выполнены сантехнические работы по данному обращению 19 декабря 2019 года. Приносим свои извинения за причиненные неудобства».
ЖКХ  
Антон Веревкин
В черный список ук жилищный фонд .По ул Чумичова 46 более месяца назад было спилено дерево ,ветки свалили под окна жильцам и забыли , вывозить не собираются
18 декабря 2019, 16:32
ЖКХ  
Виктор Иванов
Белгород по ул. Богдана Хмельницкого 173 производился кап ремонт дома, в 2018 году спустя месяца три стало вонять канализацией. В управление по капитальному ремонту обращались, от них никаких действий
17 декабря 2019, 15:12
ЖКХ  
Александр Рязанцев
На несколько обращений по поводу нахождения мусорных баков не в отведенных местах УК АСПЕКТ не как не реагирует – проблема абсолютно не как не решается. Мусорные баки находятся, где угодно НО только не на месте.  С сентября месяца данная проблема не решается. Убедительно прошу Вас подключиться к решению данной проблемы
17 декабря 2019, 14:19
ЖКХ  
Валентина
Белгород
Просим внести в черный список ООО  УО  «Молодежная».Капитальный ремонт нашего дома №44 по ул.Щорса в г. Белгороде не проводился в течение 36 лет. Проведены три независимые экспертизы,  согласно которым в аварийном состоянии находятся канализационные сети дома, входные группы в подъезды – тамбуры, межпанельные швы, кровля дома.  Износ других инженерных  систем составляет более  65%.  Особую тревогу вызывает у нас аварийное состояние входных групп, влекущее за собой при дальнейшей осадке повреждение вводного газопровода и обрушение стены дома подъезда №4, к которой прикреплена двумя тягами входная группа (в нарушении СНиП).       В городскую администрацию представлен необходимый пакет документов о переносе капитального ремонта дома на 2020г. (в системе АИС  заявка № 147 от марта 2019г.).
    Обращения на личных приемах у руководства департаментов ЖКХ области и города, фонда содействия реформированию ЖКХ области не дали положительных результатов.  
    Убедительно просим оказать помощь в проведении комплексного капитального ремонта дома в 2020 году. Совет дома.
17 декабря 2019, 12:54
ЖКХ  
Валентина Малахова(Дикая)
Белгород
На Проспекте Славы д.150 отключили холодную воду. В течении 2 недель воды нет. Это что??? Все жалобы остаются без ответа.
14 декабря 2019, 18:42
Ответ ГУП «Белоблводоканал»: «Уважаемая Валентина! Сообщаем Вам, что с 01.11.2019 г. сотрудниками ГУП «Белоблводоканал» работы с отключением холодного водоснабжения по указанному адресу не производило. По вопросу отсутствия холодного водоснабжения рекомендуем обратиться в ООО «УК ЖилСервис».
ЖКХ  
Елена Казанцева
Жители дома № 20 по ул. Железнякова в очередной раз перекрыли сквозной проезд с улицы Железнякова на улицу Челюскинцев. Им не нравится, что мимо их дома ездят чужие машины. Мания к изоляции "своих " просторов тянется с 2014 года. На протяжении 5 лет жители дома №20 возводят на дороге разнообразные препятствия (шлагбаумы, бетонные плиты), которые каждый раз демонтируются как незаконные. Но жители дома №20 не сдаются и с каждым разом возводят сооружения все более крепкие и более надежные! На сей раз это основательный сварной железный шлагбаум с навесным замком. Видимо на ДОТ, блокпост, колючую проволоку под напряжением и противотанковые ежи денег не хватило… 07.12.2019 г. на собрании жителей улицы представитель управы подтвердил, что разрешения на установку перекрытия у собственников дома № 20 по ул. Железнякова нет. Вопрос: почему управа бездействует и не демонтирует незаконно установленную железную конструкцию, закрывающую проезд службам экстренного реагирования, коммунальным службам и жителям близлежащих домов?
12 декабря 2019, 11:54
ЖКХ  
Внимание!

Редакция Информационного агентства «Бел.Ру» обращается ко всем посетителям интерактивных разделов:

  • В связи с принятием в РФ закона о клевете «за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию» вы можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1.

    Санкции данной статьи предусматривают штраф до 1 млн рублей или обязательные работы.

  • В связи с тем, что жалобы и претензии в адрес отдельных лиц зачастую имеют субъективный, оскорбительный характер и не подтверждаются фактами, редакция ИА «Бел.Ру» оставляет за собой право не публиковать такого рода обращения в «Чёрном списке».

  • На сайте «Бел.Ру» существует режим премодерации. Сообщения, отправляемые вами через форму интерактива, будут активироваться в течение рабочего дня.

  • Длина сообщения не должна превышать 2000 символов.

  • За содержание сообщений, в том числе их достоверность, редакция ИА «Бел.Ру» ответственности не несёт.