P.S. Хотел приобрести второй кондиционер в этой компании, но теперь «как Бог отвел». Эту кампанию не рекомендую никому.
Кому такое обслуживание нужно??? У магазина лояльное отношение к покупателям,поэтому они решили сделать одолжение мне и заплатить стоимость бачка 1300р???...а дальше уже мои проблемы.
Также частично на первом и полностью на втором этажах в доме, вместо обещанных первоначально стен из блока, будет гипсокартон! Правомерны ли действия компании Новая жизнь в части требования оплаты за подключение газа, а также изменения материалов дома?
Обещания к делу не приложишь.
Пришлось отправлять им ответ на данное письмо почтой России 1-м классом, и тут они себя показали не достойно. Они не получают данное письмо уже с 11 мая 2020 года по настоящее время. (трек номер 30802947501791) Таким образом я с 27 марта не могу ни как заключить договор и получить техусловия. За 2 месяца только от них одно письмо в которое они даже не вникали. И это платная услуга которая стоит 40 тысяч рублей! Но дело даже не в деньгах, а в сроках подключения Газа к жилому дому..... и к отношению данной организации к людям!
2. Где же нормальное отношение к людям? Неужели нельзя было позвонить и спросить ? Вы отправили обычным письмом сообщение которое шло месяц.
3. Сегодня уже 28 мая, с собственниками разобрались, но так и не сдвинулись с места, опять очередь ? Не по моей вине меня перенесли на какой месяц?
Затем на вторую кассу с недовольным видом пришла кассирша, возмутилась, что ее зря позвали и, пробивая мне продукты, взяла в руки мой телефон, в котором сохранена накопительная карта Мангит, чтобы просканировать ее!!! Дикость, ведь во всех магазинах это делается ручным сканером, при этом моя личная вещь остается в моих руках! Наверняка стоит отметить, что при всем при этом кассиры работают без перчаток((. Уважаемая администрации магазина, научите своих сотрудников нормально общаться с покупателями и соблюдать нормы гигиены! Никому не советую туда ходить, ведь вокруг много других продуктовых магазинов с адекватными продавцами.
18 марта взял займ . Вчера 2 апреля появились средства для погашения займа. Но как оказалось, офис на Конева, где я получал деньги закрыт по причине карантина. Менеджер сказала, что можно оплатить онлайн. Я зашёл на сайт, авторизовался и в Личном Кабинете увидел сумму превышающую в 2 раза сумму моей задолженности и плюс ко всему ещё и комиссию за оплату онлайн 2,5% сверху. Перезвонил снова менеджеру , она выслушала, записала все данные, сказала, что все передаст в техподдержку и со мною свяжутся. Я на всякий случай продублировал свой звонок руководству сети Ломбард по телефону указанному на сайте . Получил такой же ответ , что мол скорей всего это техническая ошибка и сейчас они всё исправят и со мной свяжутся. А комиссия 2,5% - это капризы моего банка (какой детский лепет). А карта Сбера и они естественно ни о каких комиссиях ни сном ни духом. Через несколько часов перезвонила менеджер, с которой я общался и сказала то же самое, что вопрос решается и со мною свяжутся. На этом всё вчера и закончилось. Никто со мной не связался. Сегодня я авторизоваться не могу вообще. Связался снова по телефону с руководством, на что он мне промычал в трубку что-то про техподдержку, и что останавливать капающие проценты мне никто не будет, и то что я не могу оплатить это не их проблемы, что офисы они закрыли не по своей вине и президент и губернатор им до одного места, нагрубил и бросил трубку . В итоге - альтернативным методом оплаты я воспользоваться не могу, оплатить в кассе не могу, руководство хамит и бросает трубку. вопрос не решён, проценты капают. Где искать правду? С уважением!