Чтобы оставить сообщение вам нужно авторизоваться

Василий Лановой
Белгород
В чёрный список магазин "Приветливый", находящийся на ул. Гагарина 17, и Роспотребнадзор по г. Белгороду! В магазине не продают табачные изделия по пластиковой карте...просто отказывают без объяснения причин, даже вывесили объявление что по пластиковой карте табачные изделия не отпускаем. Звонки в Роспотребнадзор по г. Белгороду, электронные обращения не помогают не помогают, все обращения без ответа. Дозвонилась на общероссийскую горячую линию- сказали передали в Роспотребнадзор по г. Белгороду....и всё...тишина.... Спасибо "уважаемые госслужащие" за вашу работу!!!
25 октября 2019, 21:06
Xenios
Белгород
Будьте осторожны, теле2 ворует деньги. К сожалению, после поездки осталась достаточно крупная сумма денег на теле2, подключён автоплатёж. Сейчас заметила, что денег осталось очень мало, не хватает на следующий месяц. Зашла в личный кабинет разобраться, а оказалось, что у меня подключён набор платных услуг, который списал со счёта 400 (!) рублей. На теле2 уже несколько лет, до этого денег всегда было впритык и такого не было. Тех.поддержка уверяла меня, что это я сама их подключила, не через смс, не через личный кабинет, а в интернете тыкая по банерам  сайтов. Когда это произошло, на каком сайте (расхода трафика в момент подключения в расшифровке нет), и почему деньги списывались в пользу теле2 пояснять отказались. На всё один ответ: Вы виноваты сами, деньги не вернём. Докажите, что эти услуги подключали не сами!
И да, не нравится — уходите.
Проверьте свои балансы, не допускайте моих ошибок, проверьте у родителей и детей, особенно у пожилых. Теле2 стали очень не чисты на руку.
23 октября 2019, 23:46
Дмитрий
Белгород
Не в Черный список, а в саму бездну черноты банк со многими названиями (Приватбанк, Бинбанк), а ныне банк Открытие. Что этот банк открывает? Прежде всего он открывает новые названия каждый год...Неудобства для клиентов, отвратительную службу поддержки, то есть если он и ОТКРЫВАЕТ, то явно не то что нужно и не то что от него ожидают клиенты. Если этот банк и ассоциирует себя с открытиями, то явно не с положительными. За некоторый срок взаимодействия с этим банком для себя решил, никогда и ни за что не стоит быть его клиентом. Судите сами по фактам, каждый год смена названия банка ведет к неудобствам, перезаключать договор, при этом повышаются проценты, меняются условия обслуживания, меняются платежи. При этом на твое возмущение по смене условий обслуживания, тебя пытаются "оболванить" глупыми убеждениями, что на "самом деле ничего не изменилось". Специалисты техподдержки медлительны, не профессиональны, звонишь одному, вначале он идентифицирует клиента, затем слушает рассказ по проблеме, выслушав говорит "сейчас переключу на специалиста" и включает музыку на 25 минут, затем все повторяется, "новый" специалист вновь должен идентифицировать человека, затем выслушать опять его историю, но и это не все, после этого что? Да, вы угадали, он опять говорит "соединяю со специалистом" и вновь переключает. Таким образом за ОДИН звонок, можно три, пять раз пройти идентификацию, как будто за звонок может измениться фамилия или телефон, а также рассказывать свою проблему несколько раз каждому новому специалисту. При этом сам банк не принимает никаких мер по жалобам на таких "специалистов". Также, при каждой смене названия банка, нужно заново открывать свой личный кабинет, регистрироваться, поскольку старый блокируется. Нет ни ОДНОГО банка, с подобным подходом к клиентам и к банковскому делу. Если бы предложили оценить работу банка и сотрудников по пятибальной шкале, не поставлю даже единицу, не за что.
18 октября 2019, 21:12
Показать комментарии
Надежда Крылова, Белгород
помню когда он был приватбанком, затем бинбанком я писала подобный отзыв - про очереди,компетентность, удобство. Думала что то изменилось с тех времен, а воз и ныне там....
bulvar
Белгород
Имел «счастье» купить в салоне МТС, расположенном по адресу: Белгород г. ул. Губкина, дом 42е, детские часы Кнопка Жизни Aimoto Start, красные, серийный № 352662098113989 (IMEI). Часы покупал в подарок внучке к 1 сентября (в этом году выходной день), поэтому подарок вручили 2 сентября 2019 года. К сожалению, услышать ребенка оказалось невозможно из-за плохой работы микрофона, считай не работал вообще (шум, писк, треск). В виду особенности этого изделия, когда необходимо производить настройку часов непосредственно на конкретные параметры (в самом салоне связи и кто пользуется часами знают их) у меня сразу же проверить действие часов не было возможности, покупал часы 18 августа 2019 г., ребенку же хотелось преподнести сюрприз к началу учебного года. Из-за отсутствия у меня возможности вернуть часы в пункт продажи сразу же, тем более что гарантия на изделие 12 месяцев с даты продажи, обратился в салон позже. При моем обращении в салон 2 октября 2019 года часы были приняты в ремонт. О продолжительности срока ремонта, ни в заявке на ремонт, ни сам сотрудник салона никакой конкретной даты не сообщил, хотя в заявке предусмотрены меры по взиманию платы с Потребителя  Компанией АО «РТК» за хранение товара сроком на 100 календарных дней в размере 1% от стоимости Товара (при отсутствии конкретной информации по обязательствам Продавца перед Покупателем, это надо вырвать, копейка рубль бережет).
Хотелось бы узнать у продавца:
-  срок окончания ремонта;
- не пошел ли отсчет времени хранения?
- от какой суммы покупки будут взимать указанный процент?
Цена на дату покупки (18.08.19) по чеку 2438,88 р., на дату приемки в ремонт (02.10.19) - уже 1999,00 р., указано в Заявлении, да и на ценнике таких же часов, выставленных в витрине (-439,88 р.?, вот бы коммунальщикам поучиться!) На сегодня 18 октября 2019 г. удивляет срок продолжительности ремонта. До настоящего времени такая "ценная вещь" еще ремонтируется. Не лучше ли такой товар в гарантийный срок заменять во время обращения покупателя в пункт приобретения. Ведь видно какую ценность имеет данный товар, если с периода приобретения до времени обращения по устранению брака часы подешевели на четверть?
18 октября 2019, 14:16
Показать комментарии
1985 и старше , белый
Салон МТСа на Губкина вообще что-то с чем то, я не рекомендую туда обращаться даже злейшкму врагу. Вечные очереди как в советском гастрономе, продавцы - молодые хамовитые щеглы!
Наталия Хворостова
Переехали в Разумное и поняли, что Билайн там не ловит, решили перейти на МТС всей семьей. Диспетчер по телефону рекомендовала оставить заявки на сайте. Так и сделали, курьер привёз симки и...всё. Прошло уже несколько недель и молчание. Сегодня позвонили, а там ни заявки, ничего. Зря ждём, как оказалось, никто ничего не знает и не в курсе. Если такое отношение к НОВЫМ клиентам, какое тогда к старым. Пойдём сегодня в Теле-2. МТС к таким отношением в черный список!
17 октября 2019, 12:55
Vera
Белгород
Отдала в ремонт ноутбук в Мега грин где стеклянный переход , в итоге ремонтировали два месяца сейчас пошёл третий, привезли в разобранном состояние с чужим экраном и без жёсткого диска на котором вся информация , сочиняют каждый день истории , то Мастер в тюрьму сел, то хозяин уехал , то подсовываются чужие диски мне с чужими фото. Роспотребнадзор  сказали обратиться в полицию . В полиции сказали , нет не сказали а орали на меня что ни чем не помогут .
16 октября 2019, 14:31
Показать комментарии
Vera, Белгород
ROBOTICS название данного ремонтного центра, фото я загрузила но оно не открывается
Дмитрий , Белгород
Вы как будто с другой планеты и не знаете наших реалий...Надо контролировать каждый ДЕНЬ ремонта, надо ПОНИМАТЬ кому отдаете в ремонт, надо брать документы о том, что сдали в ремонт. И теперь, пишите заявления сразу и несколько, одновременно по адресатам, Роспотребнадзор, прокуратуру, полицию и не просто надо написать разок и "успокоиться" а заставлять людей работать и выполнять свои обязанности. Пусть ищют, кто делал, как делал, кто сел в тюрьму, а кто в нее скоро сядет за такой ремонт. Не ждите что ЭТУ работу сделает кто то...
Ирина Владимировна
Белгород
В САМЫЙ ЧЕРНЫЙ СПИСОК кинотеатр "Русич".
В воскресенье, 13 октября, сходили в кинотеатр "Русич", на премьеру. Осадок остался не забываемый, кинотеатр превратили в пивную забегаловку, по другому не назовешь.
В зале не проветривается, во время сеанса распивают спиртные напитки, шелест пакетов, грохот бутылок, стоит вонь пивного хмеля и перегара.
Кинотеатр считается общественным местом для отдыха. Почему руководитель кинотеатра допускает распитие спиртных напитков? Или боитесь что если запретят распитие спиртных напитков, к вам не будут ходить?
16 октября 2019, 10:36
Гражданин
Белгород
Власти, надзорные органы в Белгороде имеются?! Пишу уже третий раз! Возле подъезда нашего дома (пр-кт. Ватутина 25) имеется доска объявлений, но "Зеленая точка" продолжает гадить, расклеивая свою рекламу внутри подъезда. Этим они портят имущество не принадлежащее им и нарушают законы РФ!!! Так кто же привлечет их к ответственности?!
8 октября 2019, 17:36
Наталья
Белгород
В Черный список ТЦ Семейный на Губкина. В течение 25ти минут не могла выехать со стоянки. Такого хаоса на парковке нет нигде в городе. Машины заезжают со всех сторон и блокируют выезд. Администрация ТЦ, неужели нельзя регулировать движение на вашей территории, чтобы ваши покупатели хотели снова к вам приехать? Никому не рекомендую посещать ТЦ Семейный на авто в выходные. Пришлось понервничать
5 октября 2019, 17:01
Елена
Белгород
Скажите почему опять начались проблемы с вывозом крупногабаритного мусора по каждого 3-5 числа. По улицам Раздобаркина, Энергомашевской ,1,2,3-Лирический переулок. Или убирают на улице у какого нибудь одного дома. Мы деньги платим вовремя и попробуй не заплати. Почему же ЭкоТранс не исполняет свои обязательства!!!! Надо идти дальше по инстанциям жаловаться!!!!
5 октября 2019, 11:18
Ответ ООО «Центр Экологической Безопасности» Белгородской области: «Уважаемая Елена! ООО "Центр Экологической Безопасности" Белгородской области благодарит за сообщение и информирует о следующем. 07 октября 2019 года по данному вопросу осуществлена выездная проверка сотрудников регоператора по указанным Вами адресам. Отходов, относящихся к твердым коммунальным, а также крупногабаритных отходов не обнаружено. По вопросу обращения с порубочными остатками (в данном случае - ветки), просьба обращаться в компанию, имеющую соответствующую лицензию. Их вывоз осуществляется за счет собственных средств путем заключения отдельного договора (согласно постановлению Правительства Белгородской области от 29.07.2019 года №331-пп "Порядок обращения с отдельными видами отходов на территории Белгородской области")».
Лариса
Белгород
Почему договоры с фабрикой социального питания должен распечатывать классный руководитель на каждого ребенка в трех экземплярах, каждый из которых по 4 страницы  и делать это каждые 2 месяца? Замечу, что это даже не зависит от того, питается ли вообще в школе этот ребенок. Нам никто не предоставляет ни бумагу, ни принтер, ни деньги на распечатывание, а это все недешево  обходится  как  в материальном плане, так и в плане нехватки времени. Да и сама ситуация абсурдна по своей сути. Представим себе любую другую   организацию, предоставляющую какие - либо услуги. Представитель этой организации приходит в другую организацию, предоставляет договор на оказание собственных услуг в электронном виде, сообщает о необходимости все распечатать, заполнить, заверить и принести в трех экземплярах. На все возражения, например, мы не нуждаемся в вашей услуге, он говорит,  что это  на всякий случай, вдруг пригодится. И так происходит каждые два месяца.
Я думаю, что вышеуказанная фабрика в состоянии сама предоставить  готовые договоры, которые  необходимо заключать с теми, кто питается. И не делать одну и ту же работу каждые два месяца.   По мере возникновения запросов  не составит большого труда заключить еще договоры.
27 сентября 2019, 21:23
IrinaKol
Белгород
Жильцы домов 34 и 36  по ул. Костюкова уже который год обращаются в Эко-транс с просьбой изменить время вывоза мусора В ВЫХОДНЫЕ ДНИ!!! из наших дворов.

ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над людьми!
В будние дни мусоровоз приезжает не раньше 9-ти. Зато в выходные и праздники в с 6.30 до 7.30!!!
Баки жестяные стоят под окнами. Грохот невозможный! И мы терпим это не первый год!!!
мы устали постоянно звонить и просить!

Мы долго терпели! Повторим, что длится это НЕ ПЕРВЫЙ ГОД!!! Можно же теперь поменять маршрут и дать нам и нашим детям спокойно выспаться в выходные дни!

Повторим, что только в выходные мусоровоз приезжает так рано!!! Хотя проезд затруднен по будням! А в вых все дороги свободны!

Просим услышать нас и отнестись просто по-человечески!!!!
27 сентября 2019, 10:09
Ответ ООО «Центр Экологической Безопасности» Белгородской области: «Уважаемая Ирина! ООО "Центр Экологической Безопасности" Белгородской области рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее. Для принятия решения о внесении изменения в график работы спецтранспорта по вывозу ТКО, необходимо обоснование в качестве решения всех собственников Вашего дома».
Показать комментарии
Анатолий , Белгород
Странный ответ. Когда составляют график , никого не спрашивают. А как изменить, так проводите собрание собственников и вносите изменения. Я проживаю по другому адресу, вхожу в состав Совета дома, но никто никогда нас не спрашивал, когда удобно вывозить мусор.
1985 и старше
белый
В ЧС магазин "Замки" на Щорса. Написан график работы с 09:00, а по факту открылся в 09:20, во всяком случае так было сегодня - 23.09.19. Может, для кого-либо это мелочь, а для меня имеет значение каждая минута своего времени, тем более когда речь идёт о первом рабочем дне! Очень не уважительное отношение к клиентам.
23 сентября 2019, 18:51
Анатолий Калитин
г.Строитель
Добрый день! Уважаемые друзья! Прошу осторожнее отправлять почтовую корреспонденцию с почтового отделения 308015, г.Белгород, ул.Чапаева, 24 - заказные письма стараются отправить ТОЛЬКО 1 классом - а потом: "... ой, извините, не ту кнопку нажала" или "... я не знаю, почему так получилось" - похоже, операторы так на премию зарабатывают - а цена на отправку простого заказного письма и 1 класса отличается в 2 раза, у нас умудрились даже письмо по Белгороду отправить 1 классом!
16 сентября 2019, 14:52
Наталья
Белгород
На прошлой неделе довелось провести встречу с друзьями на свежем воздухе. Выбор пал на Пикник парк. Купили беседку и настроились на хороший вечер, благо погода позволяла.

В принципе, хорошей компании ничто не испортит настроения, но в этот раз уже решили написать в «черный список», потому что, если ничего не изменится, в Пикник на отдых уже точно не поедем.

Стоимость небольшой беседки, которую мы можем использовать по сути только полдня, а в рабочий день и того меньше, выше цены номера в приличном отеле за сутки. Возможно, это обосновано местом, благоустроенностью территории, но не более того. Потому что кроме дорожек для прогулок и беседок тут уже ничего не привлекает. Киоски со всякой ерундой, прокат велосипедов и платный туалет, — вот и все что нам могут предложить теперь в Пикнике.

Заметили, что и в будний день, и в выходной, беседки стоят пустые почти все. Цена явно не устраивает местных жителей, да и сервис, который за эту цену предложен – просто нулевой. Ладно, мы арендовали тележки для того, чтобы привезти к беседке вещи и продукты. Ладно, у беседок нет воды (есть места, где вода подведена к каждой беседке), о качестве связи или обещанном когда-то wi-fi даже речи не идет. Нет никаких подсобных столиков/скамеек чтобы поставить сумки не на землю. Но самое «приятное» нас ждало вечером. Темнеет теперь, как известно, и летом, довольно рано. В беседках нет освещения! А это значит, что мы, когда начало смеркаться, вместо того, что бы посидеть, пообщаться, поняли что погружаемся в кромешную темноту! Наощупь общаться как-то неудобно, согласитесь) А пришлось именно так: сбор вещей проходил как квест «вспомни куда положил», все телефоны переключились на фонарики и вместо приятного, спокойного вечера и неспешной беседы, мы быстро покидали в сумки весь свой скарб и разъехались по домам)

Приходится только удивляться как из хорошей затеи у нас часто получается полная ерунда. Осталось только деньги за вход брать – и тогда даже в выходной день горожане предпочтут поехать куда угодно, только не в Пикник. А какой там теперь пикник? На входе фаст-фуд почему-то с блюдами из птичьего мяса, внутри — аллеи, битком в выходной день забитые гуляющими, пение соловья из динамика, и берег с цветущей водой((((
16 сентября 2019, 13:47
Показать комментарии
Ирина , белгород
Жаль,что был испорчен Вам отдых и хорошо,что Вы написали. Только игнорированием такого сервиса можно чего-то добиться, а то если люди ходят, ну и ладно, зачем что-то улучшать.
Яна Дружинина
Белгород
7 сентября я пришла за покупкой в свой любимый магазин в г Белгороде в тц «Универмаг Белгород» ул Попова д 36.
Выбрала понравившуюся мне модель и пришла на кассу.
Меня обслуживала кассир Галина, которая долго выясняла что у меня с бонусами, с картой, после оплаты я со всеми чеками и с покупками довольная ушла.
Через несколько секунд меня догоняет эта кассирша и говорит срочно вернитесь в магазин. Я возвращаюсь спрашиваю что такое, мне не отвечают забирают чек, уходят ничего не сказав, я просидела 20 мин, после чего мне вынесли чек и сказали дать свой телефон так и не объяснив причину и не извинившись за предоставленные неудобства.
Дома через несколько дней, я померила обувь которую купила, мне не подходил цвет и я пошла вернуть товар, и купить что то более мне подходящее.
На кассе меня встречала всё та же кассир Галина.
Я объяснила причину возврата. Кассир просила показать карту с которой я оплачивала, я показала. Она стала утверждать что это не та карта и оплачивала не я, а рядом стоящий со мной в день покупки человек.
Но деньги то снялись у меня, я не знаю почему номер не совпадает.
Я зашла в сбербанк онлайн и посмотрела и убедилась что действительно деньги снялись у меня и с этой Карты. Я показала это кассиру и начала объяснять с просьбой вернуть деньги и разобраться. Кассир повышала голос и утверждала что платила не я, это другая карта, даже не хотя разобраться, выслушать меня и войти в положение.
Она забрала мой паспорт, ничего не объяснив и опять ушла. Я ждала ее 15 мин! Вернувшись она сказала что возврат делать не собирается , и чтобы я искала карту.
Я расстроилась и огорчилась. Со мной не разговаривали сотрудники, никто не хотел помочь разобраться. В итоге своими силами я нашла этот номер в мобильном приложении, так как оплачивала с телефона.
И это был не номер карты.
Я возмущена и расстроена ! Это был мой любимый магазин , который я часто посещала.
Я возмущена хамством кассира и нежеланием помочь и слышать клиента. Кассир не знает ничего о картах, где и какие номера смотреть на чеке. Просьба разобраться с кассиром и научить работать
13 сентября 2019, 15:21
Показать комментарии
Обыватель , Белгород
Сомневаюсь, что руководство магазина "Zenden" читает Черный список. В каждом магазине есть книга жалоб, вот туда и надо было написать, чтоб директор узнал какие у него "грамотные" работники.
Гражданин
Белгород
А "Зеленая точка" продолжает гадить!
12 сентября 2019, 17:31
Марина Васильева
Белгород
Заказала в интернет- магазине belgorodskiy-dommebeli.ru  компьютерный стол 18 июля 2019г. Перезвонили на следующий день и сказали что цены повышаются и перезвонят в течении дня для уточнения цены. Позвонили через 2 дня и предупредили ,что товар доставят в течении 2 недель и цены остались старые. Через 2 недели интересуюсь заказом. Мне отвечают, что доставка товара в течение 2-3 недель. Через 3 недели интересуюсь заказом. Ответили, что машина  с товаром придет в конце недели ,заказ доставят в начале следующей недели.Звоню в начале следующей недели сказали-доставка будет 16-20 августа. интересуюсь заказом 19 августа.Ответили-доставка по 20 число включительно, что я не одна и бросили трубку. 20 августа интересуюсь заказом. Оказалось, что мой заказ пропустили и в данный момент не может быть выдан. Договорились о повторении заказа. Было сказано о том, что стол будет изготавливаться в течении 5 дней и затем доставка. Интересуюсь заказом 4 сентября.Мне ответили- Ждите. Перезвоним.Пыталась уточнить когда перезвонят.Ответа не было. Заказала товар в другом магазине. Перезвонили с магазина belgorodskiy-dommebeli.ru  9 сентября. От их услуг отказалась.Никому не советую пользоваться этим интернет магазином. Сплошной обман, неуважение клиентов.
11 сентября 2019, 20:13
Иван Петров
С экранов ТВ каждый день льются восхищенные высказывания о семимильных шагах цифровизации по стране. Кроме раздражения они не вызывают ничего. Портал госуслуг в Белгороде постоянно "зависает", Уведомления о невозможности провести тот или иной платеж, записатися на прием в учреждения практически не исчезают с монитора. В самый ЧЕРНЫЙ список .
10 сентября 2019, 13:41
Виктория
Белгород
Добрый день! Я живу по улице Есенина, дом 48. Между моим домом и домом по адресу б-р Юности, д.37 есть сквер, который не убирается, не чистится около двух лет. Сами жильцы, у которых есть маленькие дети периодически выходят и убирают этот сквер из-за опасения травмирования. Объясните, пожалуйста, кто должен убирать этот сквер, выносить мусор и подметать дорожку, а зимой чистить лестницы от снега между домами Есенина, 48 и Юности, 37. Этой зимой из-за нечищеных лестниц многие жильцы были травмированы, т.к. лестницы превратились в сплошной каток.
10 сентября 2019, 11:55
Внимание!

Редакция Информационного агентства «Бел.Ру» обращается ко всем посетителям интерактивных разделов:

  • В связи с принятием в РФ закона о клевете «за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию» вы можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1.

    Санкции данной статьи предусматривают штраф до 1 млн рублей или обязательные работы.

  • В связи с тем, что жалобы и претензии в адрес отдельных лиц зачастую имеют субъективный, оскорбительный характер и не подтверждаются фактами, редакция ИА «Бел.Ру» оставляет за собой право не публиковать такого рода обращения в «Чёрном списке».

  • На сайте «Бел.Ру» существует режим премодерации. Сообщения, отправляемые вами через форму интерактива, будут активироваться в течение рабочего дня.

  • Длина сообщения не должна превышать 2000 символов.

  • За содержание сообщений, в том числе их достоверность, редакция ИА «Бел.Ру» ответственности не несёт.