Чтобы оставить сообщение вам нужно авторизоваться

Оксана Воронова
Мы относимся к детской поликлинике #2, наша педиатр выдала нам талон на ЭКГ г.Белгород, ул. Садовая д1а, детская больница. Мы пришли в назначенное время и видим: на первом этаже возле этого кабинета находятся и пациенты этой больницы из патологии, пульмонологии и даже с инфекционного отделения.  Мой ребенок пришел здоровый. Но это еще не все. После ЭКГ нам врач сообщила, что результат нужно мне забрать через день в 1 поликлинике около площади в регистратуре с утра и до обеда. Это как так то?! Почему мы должны бегать пешком по всему городу с годовалым ребенком, если мы по месту жительства относимся ко 2 поликлинике, где эта ваша электронная автоматика и почему она в этой ситуации не работает. И почему мой ребенок должен контактировать с больными детьми? Куда смотрит саннадзор?
6 декабря 2019, 13:15
ALEX 31
Белгород
сегодня 25.11.19 в 9.30 утра я обратился в аптеку "таблеточка" по адресу ул.губкина,25 для приобретения ходунков человеку с проблемами опорно-двигательного аппарата. продавца /кассира/провизора в нужном мне отделе не оказалось и её пригласили из подсобки, данный сотрудник вышел из подсобки ну с очень недовольным видом (не знаю чем уж таким важным она там занималась). сотруднику было озвучено что есть желание приобрести ходунки,и озвучена просьба что я оставляю залог (залог в сумме 5000 рублей,что привышало стоимость данного устройства) и поскольку больной человек сидит в машине напротив входа в аптеку и не может преодолеть даже  несколько ступенек при входе в аптеку. на что сотрудница в достаточно грубой форме высказалась что это не её проблемы и если надо примерить подорать то пусть поднимается как хочет ( отношение к инвалидам прямо таки благожелательное) . попытки уговорить вызывали только еще большее раздражение сотрудницы, и чтобы уже далее не производить излишнего шума было принято решение написать жалобу в соответствующей книге. после чего сотрудница снова удалилась в подсобку вместе с "книгой жалоб",возможно для того чтобы уничтожить запись. хотелось бы услышать ответ данной сети аптек или наших чиновников заведующих здравохранением .
25 ноября 2019, 10:24
Ответ ООО «АРТЭС»: «По факту Вашего обращения 25.11.2019г. в виде внесения записи в «Книгу жалоб и предложений» № 37 сообщаем следующее. Согласно Устава ООО «Артэс» осуществляет деятельность в области торговли розничной лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках). Согласно действующего Законодательства РФ, регламентирующим актам по кассовой дисциплине, продажа/предоставление товара без применения контрольно-кассовой машины (ККМ) невозможно, так же, как и предоставление Товара Покупателю без его полной оплаты, посредством предоставления денежного залога. Вместе с тем, при проверке указанных Вами доводов, с использованием просмотра и прослушивания видеоматериалов (в торговом зале ведётся видео/аудио наблюдение и запись), Ваши сведения, указанные в книге жалоб, не нашли должного подтверждения».
Дмитрий
Белгород
Когда в селе Хохлово будет обеспечена для граждан простая возможность делать уколы и капельницы и будет для этого ПОСТОЯННЫЙ сотрудник? Мало того что нет своего врача, который бы работал на постоянной основе, вместо которого есть врач посещающий село "наскоками" так еще и "копеечный" вопрос с капельницами и прививками никак до сих пор не решен. Это что, самая сложная проблема для здравохранения Белгородчины? Или просто нет желания предложить адекватное и интересное жалование, на которое бы согласился человек? Или надо ездить в Белгород, чтобы сделать укол и поставить капельницу?
14 ноября 2019, 13:13
Показать комментарии
Marina, Белгород
"адекватное и интересное жалование".Вы решили поиздеваться над чиновниками?
Дмитрий , Белгород
Себе обеспечили нормальное жалование, а про людей забыли... Так как издеваются некоторые чиновники над своими подчиненными и людьми, никто не сможет повторить...
Сергей
г.Белгород
Департамент здравоохранения, чиновники г. Белгорода ПОМОГИТЕ вернуть ГАСТРОЭНТЕРОЛОГА в 4 поликлинику. Уже больше 1,5месяца не могу попасть к врачу. Записываюсь к врачу на приём через терапевта, гастроэнтерологи приходящие с других поликлиник, но они не приходят. То один заболел, записался к другому-и другой заболел. По словам вице-губернатора Белгородской области по здравоохранению и образованию модернизирована работа медицинских учреждений и усилина профилактика заболеваний. Она заверила, что увеличивается продолжительность жизни белгородцев, снижается смертность и повышается рождаемость населения. Главная задача по мнению чиновников облздрава — не только получить экономическую выгоду, но и удовлетворить запрос самих белгородцев на качественную работу первичного звена.Так где это всё, сколько можно мучить людей?????? Укомплектуйте врачами 4 поликлинику, ведь она обслуживает огромную территорию г. Белгорода!!!
24 октября 2019, 06:10
1985 и старше
белый
В ЧС 8 поликлинику за вечную нехватку врачей. Нет участкового терапевта, очереди ,половина кабинетов пустует. Может я просто чего-то не понимаю, но вроде бы престиж врачебной профессии поднялся, зарплаты повысили, конкурс огромный , а докторов нет...
16 октября 2019, 10:40
Алексей Перевезякин
Белгород
10 октября 2019 в 9-00 в поликлинике №4 нет вакцины от гриппа. "Закончилась, позванивайте на телефоны", бежим в аптеку? Или переезжаем в Москву? Там прямо в метро делают укол.
10 октября 2019, 09:33
Сергей
г.Белгород
Убедительная просьба вернуть ГАСТРОЭНТЕРОЛОГА в 4 поликлинику по г. Белгород. Сейчас врач должен приходить с других поликлиник, очередь страшно большая, записаться невозможно. Сегодня пришёл по записи, ждал больше 2-х недель, кабинет закрыт. Спустился вниз в регистратору спросить почему нет врача, ответили, что заболел. Спрашиваю, как теперь быть, я прождал столько дней приёма. В ответ: ничем помочь не можем, т. к. врач не наш. Что теперь делать с очередью, которая была по записи, КАК ПОПАСТЬ К ГАСТРОЭНТЕРОЛОГУ. И нас было много таких в поликлинике. ПОМОГИТЕ ВЕРНУТЬ ГАСТРОЭНТЕРОЛОГА В 4 ПОЛИКЛИНИКУ!!!
8 октября 2019, 15:35
татьяна
Белгород
Медицину дореорганизовали до такой степени, что к врачу попасть - проблема из проблем. Без записи к "узким специалистам" не попасть, а записаться к ним невозможно несмотря на усовершенствованную электронную форму записи, запись по телефону. Но увы, по телефону все время занято, дозвониться можно, когда востребованные талоны на прием уже закончились. А электронно опять же их тоже нет. Только через регистратуру. Вот и остается только старый дедовский способ: встать пораньше, придти минут за 40 до открытия поликлиники, занять очередь в регистратуру и ... может повезет.
23 сентября 2019, 07:59
Михаил Сергеевич
Белгород
Белгородский район
Сегодня 18.09.2019г. в 9.10 обратился в поликлинику. Разумное для сдачи крови по направлению. В направлении указана сегодняшняя дата и время 9.00. Однако сдать кровь на анализ так и не получилось, сослались на то, что пробирок нет! Мол пробирки закончились, приходите завтра. Так как же так, есть направление с указанной датой! Что за халатность? Я же не пенсионер что бы от нечего делать ходить каждый день в поликлинику! Прошу срочно разобраться в ситуации, принять меры реагирования, выявить виновных и надеть на них наручники!
18 сентября 2019, 12:08
Алексей Леплявкин
Белгород
...обратились с ребенком 3-х лет в "Гармонию здоровья" по поводу длительного кашля...прием вела педиатр М. ...посмотрела, послушала...поставила диагноз: острый назофарингит, аденоидит, легкое течение...назначила кучу лекарств...в итоге через два дня ребенок ночью чуть не задохнулся от кашля...срочно поехали в городскую больницу...там сразу определили-коклюш!!!...направили в инфекционную больницу, где сразу взяли анализ крови, мазок зева и рентген...диагноз подтвердился и добавился еще острый бронхит!!!..у меня вопрос к руководству клиники...вам все равно как зарабатывать и на ком деньги...люди для вас просто мусор?...или у вас такие низкие зарплаты, что вы не можете нанять хороших специалистов?...
12 сентября 2019, 15:36
Показать комментарии
ALEX 31 , Белгород
вы сами и ответили на свой вопрос,эти так сказать с позволения клиники создана для выкачивания денег из вас. и даже с самым простейшим диагнозом,вам все равно назначат несколько платных приемов.
Валентина
Белгород
Прочитала в газете, что в этом году уволилось 164 медицинских работника. Причиной называется низкая оплата труда и медики ищут более высокооплачиваемую работу и думала, что это основная причина. Но побывав на приеме у врача в поликлинике № 4, поняла что есть и еще причина. Сначала меня очень удивили наклейки с надписью на предметах (стол, тумбочка, монитор, мышка, степлер, розетка). Думала шутка такая - проверяют пациентов на адекватность. Но во время приема в кабинет вошли две сотрудницы (одна наблюдала, а вторая начала проводить натуральный обыск -открывать шкафы, проверять ящики стола, смотреть, что где лежит, как стоит) и их не смущало, что я пациент и врач ведет прием, и нарушаются мои права и вообще нарушена человеческая этика . Вошедшие не обращали на меня никакого внимания. Через пять минут я вынуждена была возмутиться и поинтересоваться "у нас, что 38 год и идут обыски?). Никто из вошедших даже не извинился. Только после моего возмущения они покинули кабинет. Убрали стул (у стола медсестры) как лишнюю мебель и куда пациент должен поставить сумку, положить одежду, когда осматривает врач? И общаясь с медсестрой стоять столбиком...   Нет комнаты для приема пищи, чтобы перекусить после обхода участка и началом приема в поликлинике. И, оказалось это не единичный случай. Моя подруга обслуживается в поликлинике № 1  и там тоже самое. Оказалось, что таким образом в медицинских учреждениях внедряется программа "Бережливое производство". А как себя чувствуют по этому поводу пациенты никого не волнует. Вот как лежат предметы на столе, и нет ли лишнего стула - это важно, а что компьютер зависает и висит во время приему больше полчаса и врач ничего не может сделать - это никого не волнует. Поэтому нервы медицинского персонала напряжены и при их нелегком труде, работать становится совершенно невозможно. Если это результаты медицинской реформы, направленной на увеличение жизни пациентов, то очень странные методы. Хотелось бы знать, как в г.Белгороде собираются такими методами выполнять указ Президента увеличить среднюю продолжительность жизни населения до 78 лет?  Тем более, когда врачи массово увольняются. Наверное, введут новую программу "Помоги себе сам".
1 сентября 2019, 23:56
Показать комментарии
Юрий , Белгород
Это не только учреждениях здравоохранения, это во всех бюджетных учреждениях Белгорода
Дмитрий , Белгород
Я здесь писал про это же. В поликлинике №2 такая же "песня", все в скотче, кабинеты, столы, стулья, шкафы, зато в бухгалтерии 5 бухгалтеров сидят и зубы делают дешевым материалом, при этом загадочно заглядывая в глаза посетителей и участливо любопытствуя "вам из дешевого материала пломбу ставить или из хорошего"? Ходят друг за другом и считают, записывают в журналы, кто сколько раз выключатель шелкнул, у кого лапочка в кабинете дольше продержалась...Маразм и бестолковость. Уши бы оборвать на той голове, которая придумала такой бред или тому, КТО все так ОРГАНИЗОВАЛ.
dum4
Белгород
Белгородский район
Каждый раз, когда приходится посещать детское отделение в Стрелецкой ЦРБ, одна и таже картина-одна замученная педиатр и забитый коридор детьми от грудничков до подростков. В одной общей очереди по записи, на осмотр перед прививкой (вне очереди) , таких половина и те кто просто пришел по необходимости. Обращение к старшей мед.сестре, что бы пригласила заведующую, хотя бы для приема детей на прививку не дал результата. По горячей линии почти все телефоны не отвечают. Удалось дозвониться до зам.глав врача, с просьбой принять меры, хотя бы на данный момент, т.к. ситуация опасная для детей-в тесном коридоре на жутком сквозняке (все открыто из за жары) груднички , кашляющие дети и здоровые на прививку. Все, что сделало это должностное лицо, позвонило педиатру, которая и так разрывается на приеме и велел открыть какое то окно, т.е. он даже не вник в ситуацию и не соизволил прийти и посмотреть, что происходит.  Возникает вопрос- зачем менять и без того недавно сделанный целый фасад поликлиники, если внутри такой хаос. Когда уже будут работать для людей все эти чудесные на бумаге и для галочки проекты медицины и бережливого управления?
16 августа 2019, 11:59
Мария Ладанова
12.08.2019 г. были с маленьким ребенком на приеме у окулиста. Отношение со стороны данного врача к маленьким пациентам - негативное, для проведения процедур (закапывание глаз) применяются угрозы! Я, как мать, не выдержала и сделала замечание по этому отношению, на что врач грубо отреагировала и сказала, не указывать ей.  В конце приема перестал печатать принтер, и заключение дать врач не смогла. Я попросила пока без заключения отдать нам карту ребенка, т.к мы были записаны по времени к другим врачам для прохождения мед.осмотра в садик. На эту просьбу доктор выгнала нас из кабинета со словами, что сама будет решать, когда ей отдавать карту. В результате ожидания, когда же заработает принтер, мы пропустили свою очередь к другим врачам!!! И вдобавок ко всему, мы заплатили за все это больше 800 руб. Скажите, неужели нельзя было с уважением и по-человечески отнестись к своим пациентам и их родителям?!!!
13 августа 2019, 10:35
Показать комментарии
Ирина , белгород
Надо было идти сразу к завотделением и писать письменную жалобу, что толку взывать к порядочности? Да и выбрать можно другой центр, их сейчас много.
Дмитрий , Белгород
Вот именно, ТОЛКУ взывать, размышлять, упрекать нет. Надо действовать, писать, вызывать главврача, в его присутствии указывать на недостатки, вот ТАК все работает. А просто повозмущаться толку нет.
exist.mr
Белгород
Белгородский район
Прошу руководство депздрава или иных органов навести порядок в детской поликлинике в с. Стрелецкое - люди с маленькими детьми приезжают за десятки километров, чтобы пройти врачей по комиссии или по направлению. По факту сегодня с 12.30 должны были принимать врачи, но 40 минут люди стоят ждут, когда появится ортопед, лора вообще нет на месте, в декрете, к неврологу очередь 20 человек, остальных врачей просто нет - кто в отпуске, кто на больничном. Горячая линия главврача выключена... Короче, комиссию не пройти...
7 августа 2019, 13:24
ossic2015
Белгород
В черный список департамент зравоохранения за ненадлежащий контроль за работой аптеки в отделении №8 городской поликлиники. Грубое, ценичное отношение работницы аптеки , заявление лекарств нет и не будет. жалуйтесь хоть министру. С 2.07.2019 не могу получить выписанные препараты, срок действия рецепта 1 месяц, лечащий врач, выписавший рецепт говорит все в наличии, на что вышеупомянутый сотрудник аптеки заявляет : "она вам и слона расфасованного выпишет ничего не заказано и нет". Прошу провести служебную проверку наличия в аптеке льготных лекарств
18 июля 2019, 12:43
Людмила
Белгород
В ЧС Травматологический пункт на Белгородском проспекте! 15 июня муж обратился в Травмпункт с травмой грудной клетки. Там сделали снимок и сказали, что из-за гематомы ничего не видно, есть ли перелом ребер или нет, назначили мазь и обезболивающие и отправили на больничный на 2 недели. Спустя 3 дня боли усилились, появился кашель и муж опять пошел в данное заведение, сделали еще раз снимок (смотрел уже другой врач), сказал, что перелома ребер нет. Мы продолжали лечить ушиб. В очередное посещение 9 июля врач хотел мужа выписать, т.к. ушиб уже должен был пройти, и удивился, что до сих пор сохраняются боли, тогда он назначил СКТ грудной клетки (за наши деньги, конечно), в итоге оказалось 4 сломанных ребра! (В промежутках еще было назначено и  сделано МРТ грудного отдела позвоночника, естественно платно). 10 июля муж пошел к врачу с результатом СКТ, сначала  у доктора округлились глаза, но потом он нашел, что ответить- мол, сначала гематома была, не видно было, да и аппаратура у нас очень плохая. Не могу понять, как такое может быть? Люди обращаются с травмами, а в травмпункте рентген не показывает переломы или это доктора не компетентные?!!!!!
10 июля 2019, 20:42
Михаил Кондратьев
Белгород
14 числа для получения результатов анализов пришел в Центр гигиены и эпидемиологии на Губкина 48 на двери лаборатории вывешено объявление что 14 июня выдача результатов происходит с 12 до 13, как нибудь со сдвигом на два часа от обычного графика!!! Вывешено было не за пару дней, когда люди сдавали анализы а в день 14, который перед "святым днём дня Медработника" . В итоге никому кто пришел в стандартное время получения результата в этот день пришлось уйти не солоно хлебавши ! "Поздравляем славный коллектив" с досрочным отмечанием проф праздника..... хорошо что операции они не производят... ну а мы , простые граждане как обычно потратив время и средства вынуждены были приходить повторно за результатами.  Надеюсь руководству этого славного коллектива воздадут по заслугам лишением премий за полугодие за столь свинское поведение.
18 июня 2019, 14:02
Показать комментарии
Администрация, Белгород
Уважаемый Михаил Кондратьев!
Объявление о переносе времени выдачи результатов лабораторных исследований для оформления личных медицинских книжек было вывешено 10.06.2019 года в 900. Лица, пришедшие получать результаты в назначенный день, получили их в указанное время.
Всем, обратившимся в индивидуальном порядке, результаты исследований были выданы на руки дежурным специалистом лаборатории.
Прочие результаты бактериологических исследований выдавались медицинской сестрой кабинета № 1 в обычном режиме до окончания рабочего дня.
Patriot
Белгород
В ЧС медицину! Смотрю "чёрный список" и вижу множество жалоб на нашу "медицину"! Специально взял в кавычки, потому как в Белгородской области её можно сказать, что нет. Говорю это потому,как сам неоднократно сталкивался с ней! Полное безразличие и разгильдяйство медперсонала, безнаказанность делают своё "дело". Результат оптимизации. Полный бардак! Я был в других регионах России, во многих ситуация похожая, но не настолько плачевная, как в Белгородской области!
P.S: Не так давно в Грайворонской районной  больнице перед приездом Губернатора всех больных разогнали по домам, а вместо них под видом больных  на их места определили  бюджетников, дабы настоящие больные ничего "не нужного" не сказали и не спросили.
14 июня 2019, 11:30
Показать комментарии
просто человек,
Как будто губернатору есть до этого дело!
Анатолий , Белгород
Евгений Савченко: Здравоохранение меняется в лучшую сторону
Здравоохранение у нас находится на вашем позитивном преобразовании. Оно касается всех сфер жизни: материальной, кадровой, интеллектуальной и организационной. Все формы жизнеустройства системы здравоохранения меняются в лучшую сторону. Идёт огромная структурная работа. Самое главное на сегодняшний день – проект «Управление здоровьем», который мы завершаем в текущем году.
Власть нас не слышит, и не хочет слышать.
Дмитрий , Белгород
Нам, неравнодушым и активным людям должно быть до этого и всего остального дело, если, конечно, не боимся и не лень брать на себя инициативу и в том числе лично о подобных случаях писать везде, в СМИ.
1985 и старше
белый
Заранее оговорюсь, что моё сообщение не адресовано непосредственно врачебному и сестринскому персоналу данного медицинского учреждения. Моё негодование направлено руководству всего белгородского здравоохранения. В учреждении нехватка врачей, медсестер, в коридорах очереди, даже при небольшом скоплении больных, в очередях путаница, несколько человек записаны на приём в ОДНО и то же  время. Утренняя  "пробка" из пациентов в кабинет забора крови вообще немыслимая, люди ругаются, спорят! Если у нас есть такие замечательные кузницы медицинских кадров как НИУ БелГУ, медицинский колледж. Постоянно выигрывают какие то гранты, проводят семинары. Рапортуют о каких то супер открытиях!  Но тогда где же эти кадры, где врачи? Почему кучу больных, разумеется находящихся ни в лучшем настроении разрываясь между больным и монитором принимают молодые девочки терапевты. И захотят ли они  остаться в дальнейшем работать в таких условиях? Ну и вопрос касающийся лично  меня :  кто и по какому принципу приписывал больных  к поликлиникам "по месту жительства"? Если моя поликлиника находится на Есенина, а я живу в районе " семейного" - это по месту жительства? Это можно считать "шаговой доступностью"??? Мой возраст позволяет ходить пешком или пользоваться машиной. А как же старики? Каждый день на такси ни наездишься...
11 июня 2019, 17:35
vadim
Белгород
В черный список 8-ю поликлинику! Дозвониться не возможно, записи к врачам НЕТ. Когда наконец дозваниваешься, говорят - звоните завтра с утра, запись еще не открыли....Итак каждый день! Специалистов - НЕТ! По-разбегались все (эндокринологи, ревматологи и т.д.) Тупо, чтобы получить рецепт на инсулин - проходишь все круги АДА...Терапевты - либо прискорбные бабушки, либо девочки с маской безразличия... Народ в очередях, "блещет умом" и придумывает схемы кто за кем заходит (по талонам или без талона). От желающих "просто спросить" или "взять справку", или вообще тупо ворваться - просто тошнит...Организации в поликлинике - ни какой! После посещения, только одно желание - быть таким же. Вы что-Творите??? В итоге у людей могут сдать нервы...и чего Вы ждете? Хотите в Новостях про себя посмотреть?
7 июня 2019, 23:23
Внимание!

Редакция Информационного агентства «Бел.Ру» обращается ко всем посетителям интерактивных разделов:

  • В связи с принятием в РФ закона о клевете «за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию» вы можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1.

    Санкции данной статьи предусматривают штраф до 1 млн рублей или обязательные работы.

  • В связи с тем, что жалобы и претензии в адрес отдельных лиц зачастую имеют субъективный, оскорбительный характер и не подтверждаются фактами, редакция ИА «Бел.Ру» оставляет за собой право не публиковать такого рода обращения в «Чёрном списке».

  • На сайте «Бел.Ру» существует режим премодерации. Сообщения, отправляемые вами через форму интерактива, будут активироваться в течение рабочего дня.

  • Длина сообщения не должна превышать 2000 символов.

  • За содержание сообщений, в том числе их достоверность, редакция ИА «Бел.Ру» ответственности не несёт.