Сегодня в 4-ю детскую поликлинику были приглашены!!! ( не сами пришли, а были направлены медработниками детских садов) будущие первоклассники для прививки (БЦЖ), которой в свою очередь предшествовала "манту". Т е мероприятие весьма серьезное, к которой готовятся и которую нельзя просто так перенести на другой день. Всех направили в один кабинет для прохождения обязательного осмотра педиатром и принятием решения о допуске или мед. отводе. Строго к одному врачу, в один кабинет! На всё, а скорее на всех всего 1,5 часа. В приёмной главного врача 4-й детской поликлиники ничем конкретным помочь не смогли, заверили что всё было согласовано и утверждено администрацией и департаментом здравоохранения. Предложили дождаться окончания планерки и все вопросы и пожелания изложить непосредственно руководству. Пришлось звонить в Департамент здравоохранения и искать решения сложившегося коллапса там. Спасибо им конечно за содействие и звонок в Приёмную "сверху", но лучше всё-таки чтобы такие ситуации в принципе не возникали. Сразу же прервали планерку для решения этой "накладки". Посадили второго врача, очередь на осмотр пошла значительно быстрее, но представляла из себя чистую формальность. Дыхание слушали сквозь шум недовольных родителей и утомившихся детей в толпе, температуру измеряли ладонями "на глазок". Позвольте, если этот осмотр не важен, то к чему он вообще? Чтобы освоить выделяемые на это средства? А если инструкция его предусматривает во избежании возможных осложнений, то сегодня была проявлена халатность в отношении достаточного количества несовершеннолетних белгородцев, чтобы прокуратура провела проверку по данному факту. Администрация что не знала сколько семилеток из детских садов к ним сегодня направят и какое количество вакцин было специально для этого подготовлено и сколько времени отводится на осмотр одного ребенка? Не такая уж и трудная математическая задачка, которую даст Бог, решат в скором времени будущие первокласники если будут живы и здоровы при таком отношении. Не бережливая поликлиника, а школа выживания. Вы если бережете, то берегите, а не делайте вид.

Сегодняшняя попытка записать ребенка на прием к ЛОР-врачу в 4 ДП не увенчалась успехом... Пришел на запись в 7.20, предо мной уже было человек  15 и за мной пришло человек 5. В итоге, половине заветные талончики к врачу не достались.
Вот иногда читаю местные новости и гневу предела нет. Какие-то нано технологии!.. БГУ, что ни месяц, очередные награды получает, семинары проводит. А где же кадры???
Что же, изыскать возможность отучить и взять в штат ЛОР-врачей  избавив наконец родителей от необходимости занимать очередь с 6 утра власти города добра и благополучия не могут?

13 января примерно в 17 часов стал свидетелем сверхамского поведения охранников второй городской больницы. Пожилой мужчина привез супругу (естественно тоже не молодую) женщину на машине к входу (въезду) 2 ГБ. Попросил охранника открыть шлагбаум, чтобы подвезти больную к приемному отделению на машине, на что получил отказ в грубой форме. Мужчина здал назад и припарковал машину вдоль проезда к шлагбауму. (не сколько не создавая никому никаких помех), высадил супругу и пешком повел к приемному отделению. Но не тут-то было...откуда-то выскочил хлопец, коллега охранника на шлагбауме и начал буквально хватать мужчину за руки и кричать , что он при исполнении и сейчас вызовет ГАИ, на что уже он был послан куда подальше (что вполне закономерно). Я, конечно понимаю, дисциплина, антитеррористические мероприятия, внутренние инструкции и тд и тп. ...Но, вряд ли, это может оправдать такое равнодушие и хамство к пожилому человеку еще и с носовым кровотечением. Могли бы пропустить, жизнь не может состоять из одних сводов правил и обязанностей, тем более, если речь идет о жизни и здоровье человека.

не жалоба а просто просьба . сегодня опоздал на работу не только я но и другие участники движения так как машина привезла молочную кухню и около 30 минут разгружалась так медленно и не спеша и каждый участник процесса сперва поговорил по телефону по своим делам потом они все поделились как провели новый год потом по 1 ящичку носили итд итп на просьбу убрать данное средство и организовать данный процесс в другой раз как то по другому получили отказ. просто уважаемая администрация поликлиники но оградите вы у кухни участок для погрузки разгрузки что бы машина парковалась правильно а не закрывала полностью движение нарушаю не знаю как правила но нарушая человеческие нормы. я понимаю 5 минут подождать можно все мы люди. но я ждал 5 потом еще 5 потом еще 5. потом возмутился 1 я - ноль реакции , когда пришла уже вся очередь тогда данное средство отъехало пропустив всех. Я НЕ ПРОШУ КОГО ЛИБО НАКАЗЫВАТЬ ИЛИ ЕЩЕ ЧТО ЛИБО МИРУ-МИР. просто сделайте что бы удобно было всем. спасибо

2 января 2018 года попала я с дочкой 2х лет в инфекционную больницу в детское отделение №2 (кишечные инфекции) 5 полубокс. Дочку конечно подлечили, но негатива вынесли много!!!
Праздники - понятно врача постоянного нет, каждый день новые, обход врача - когда как получится, 4 января врач пришла в 2 часа дня!! Мы звали врача - медсестры стоят стеной и врачей не вызывают. Кроме капельниц лечения у врачей никакого нет. Говорят отпаивайте водичкой! Только оно не сильно помогает!
Капельницу ставили дочке два раза! Первый раз все прошло гладко. Второй раз 4 января, руку ребенка фиксировали плохо, укол димидрола поставили не сразу! Дочь плакала и вырывалась (в 2 года не докажешь, что надо потерпеть) руку начало дуть, переставили на другую руку, руку трогать запретили, сказали сами проверят дует ручку или нет, за час никто не пришел, когда я позвала медсестру руку надуло уже сильно (за повязками не было видно что уже дует, только когда дочь начала кричать что ей больно я позвала медсестер). Руку надуло сильно, рука опухла. Виноватой у врача осталась я - я не успокоила дочку во время капельниц. А почему первый раз нам укол поставили, где ходят медсестры и почему не контролируют - мне же запретили трогать руку!!!!
5 января дочке стало лучше, она ожила, стала просить есть, играть. Кушать к слову нечего меню кишечного отделения это - утром и вечером манка на воде дико соленая, в обед суп на воде перетертый и пюре с мясом перетертым с водой. Есть не возможно, передавать домашнюю еду нельзя. А на одних сухарях там долго не просидишь. Свой стол дочка есть не смогла. Только в обед она кушала.
6 января пришла врач - она не представилась! Соседку по палате посмотрела и послушала, мою дочь - даже не смотрела! Сказала лишь, что наших анализов нет! Как можно - даже не послушать ребенка! Чем моя дочка от другой девочки отличалась в палате??? Выборочный подход??? Я спросила когда будут анализы - 9 января. Хотите лежите, нет - пишите отказ от госпитализации. Я попросила выписку или справку для педиатра о том что мы лежали в больнице со 2 по 6 января - отказ! Врач не может написать нам даже справку!!! Лежите на голодном пайке в нашем отделении. Я написала отказ от госпитализации и попросила врача, ибо в отказе написано, что доктор меня проконсультирует о лекарствах. Врач не пришла, через час медсестра сказала что доктор обедает! Детей не посмотрела, а на обед пошла во время! В итоге врач к нам не пришла, консультаций не дала. Ни выписки ни справки! А анализ мочи врач 5 января сказала надо будет пересдать у педиатра. Ничего нам не дали, сказали все только 9 января, и то после  планерок, после того как палату и историю отдадут врачу - звоните и может быть нам скажут результат анализа!  Зато санитарки ходили и спрашивали - ну что вы уезжаете, а то нам мыть же надо!!! Никому пациенты не нужны, врачам наплевать на детей - конкретно доктору дежурившему 6 января 2018 года во 2 отделении детском!! И о чистоте - в лампах над детскими кроватками склад насекомых с лета наверно, подушка у нас была далеко не чистая!!!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, правомерно ли со стороны медицинского персонала требование о спонсорской помощи в случае отсутствия доноров при плановой операции? При госпитализации никто не предупреждал о пополнении банка донорской крови человека (это 100%), который ни разу с этим не сталкивался, а за 2 дня до операции ставят перед фактом и предлагают подобного рода "альтернативу".

До каких пор бардак будет продолжаться в Бессоновской амбулатории?! Нет участкового терапевта! Постоянная текучка! Попасть на прием к врачу можно, просидев под дверями кабинета практически весь рабочий день! Сегодня, 20.12.2017, врач-терапевт из Дубовской амбулатории приехала на прием к пациентам в начале 11-ого утра! Учитывая, что талон на первый прием по записи был на 8 утра!!! После - приняли 2 человека, пауза в районе получаса, затем опять приняли 2 человека и снова пауза в районе получаса! Врачу ничего не нужно! Она пришла просто посидеть в кабинете и плевать ей на пациентов! Еле послушать допросились (подозрение на бронхит)! На просьбу записать на прием к кардиологу, ответ - записи нет! И что делать?! Надоело наплевательское отношение к пациентам Бессоновской амбулатории! Просьба Департамент здравоохранения области обратить внимание на данную ситуацию.

Граждане, никогда не проходите медицинскую комиссию на права в НУЗ "Отделенческая больница на ст. Белгород ОАО "РЖД", что на пр. Славы,9.
1. Высокая цена - относительно других поликлиник - 600 руб.
2. Полное отсутствие сервиса медкомиссий - вы будете стоять в общей огромной очереди к одному единственному офтальмологу, а терапевтов только на бумаге выделено 2, один из них заведующая, которой будет некогда, потому что у нее "отчет". Я в первый день посещения простояла 40 минут, и только после скандала получила печать терапевта, который у меня спросил мой рост и вес, мое давление, к офтальмологу я в первый день не попала.
Когда я спросила, как мне получить заветную печать офтальмолога, мне посоветовали приехать после обеда, все точно получится, но и после обеда мне не повезло - случилась внезапная планерка, на которой присутствовали все врачи.
3. Предварительной записи в поликлинике нет
4. Справки выписывают с ошибками - мне, после всех моих мучений, наконец удалось стать обладательницей синей справочки, но вот незадача - мне указали в ней адрес не тот. Как так можно было? это старый адрес, на страничке 2 печати, о регистрации и снятии с регистрации, но вот медсестре она не указ, по ее мнению, я должна проживать там.
5. Только на бумаге вы должны будете посетить 3 кабинета, на деле, есть еще кабинет, в котором вам будут выписывать справку, но вы об этом узнаете, когда попадете в финальный 13 кабинет, для того, чтобы вам сказали - идите в 9 кабинет и там выпишите бланк, потом с ним ко мне.
6. Чеки надо хранить, я согласна, но когда ты третий раз приезжаешь, а первый был на прошлой неделе, то чек лежит, ну точно не на самом видном месте. Тебе не выпишут справку без номера чека, при этом на карточке его почему-то не пишут, хотя ты уже всех врачей прошел, и карточка выписывается после оплаты.
Люди, обходите стороной эту поликлинику, хорошего впечатления у меня о ней не сложилось, деньги дерут, а вот процесс организовать не могут.

Здравствуйте. В настоящее время существует проблема с получением талона на прием к стоматологу в детскую стоматологическую поликлинику. Просто нереально записаться. Запись открывается на один день, с 8:00 на первую половину дня, с 13:00 на вторую. В результате через три минуты после открытия записи нет ни одного талона, потому что на каждого врача выделяется по 4 талона. Для чьего удобства установлены такие условия? Уж точно не для маленьких пациентов и их родителей. Я безуспешно пытаюсь уже несколько дней записать дочь к стоматологу. В результате не то что к желаемому врачу, к которому привык ребенок, я не могу получить талон вообще ни к кому! А время необходимое для лечения может быть упущено! Мой ребенок не может получить своевременную медицинскую помощь, которая ему положена законом! Убедительно прошу оптимизировать систему выдачи талонов в детскую стоматологическую поликлинику на пр. Славы.

В черный список данное учреждение. Ночью у мамы случился гипертонический криз. Давление 220/150. Скорое отвезла в ЦРБ, где ей предложили поехать обратно домой. А что разве высокое давление? Может Вы домой вернетесь. Мама настояла на госпитализации. Утром я пыталась дозвониться ей на мобильные, так как он был отключен, стала прозванивать по отделениям искать по фамилии. Нашла. На вопрос все ли в порядке с ней, жива ли? Мне ответили: вся информация при посещении. Ладно, есть закон о не разглашении информации и т. д. Но пациент подписывая документы на госпитализацию называет человека, которому можно сообщить информацию о здоровье. А если я и есть тот человек? У меня даже не спросили. да и по человечески можно сказать жива ли мама. Я на работе и прокатиться в Стрелецкое не могу никак. В общем переживаний куча. с трудом дозвонилась. Просто ей было так плохо. что не смогла включить телефон. И, люди, я просто в шоке! 11 утра, обхода не было, давление никто не отслеживает. Поступил человек, никому не нужен. Умрет, так и меньше проблем, не возиться с ним. причем он диабетик и вероятность инсульта с таким давление очень высока. Никому не желаю туда попасть.

В черный список ОГБУЗ «Инфекционная клиническая больница им.Е.Н.Павловского»,первое отделение,вместе с заведующей, которая завила, что кормить годовалого ребенка грудью-позор! В грубой форме общается с родителями.В боксе,в ванной комнате 4 дня отсутствовало стекло над дверью,за которой находится выход на улицу,в этом холоде приходилось мыть детей,которые и так попали туда с простудой.В итоге я заболела,а состояние ребенка ухудшилось.В пятницу 01.12 после 15.00 вообще отсутствовали все врачи ,В том числе и заведующая ,была только мед.сестра ,которая постоянно грубила ,на просьбу позвать какого-нибудь врача ,отмахивалась и повышала голос.А иногда и вовсе игнорировала меня болтая с кем-то по телефону.На вопрос -зачем мне врач?Я ответила,что ребенку стало хуже,дыхание стало тяжелым и вообще мне кажется,что ему тяжело дышать.На что она ответила-ну он же ходит,играет!Видимо там оказывают помощь если больной лежит присмерти. В итоге мы прождали дежурного врача полтора часа,И вырвались от туда с острым бронхитом о котором мне никто не говорил. И никто не слышал,что у ребенка хрипы.Ужасная больница никому не советую туда попадать.Мед.сестры приходили с таким амбрэ от сигарет,что плохо становилось.Еда ужасная.Очень жаль,что мы доверяем здоровье и жизнь детей таким специалистам.Вот что позор.

Сегодня я обратилась за получением платной стоматологической помощи в ОГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №1 г. Белгорода".  В регистратуре платного отделения меня  радушно встретили сотрудники, доктор, к которому я обращаюсь постоянно, оказал мне качественную медицинскую услугу. И на этом все хорошее закончилось. В кассе учреждения мне просчитали стоимость услуги, которая составила 2310 рублей. К сожалению, пресловутых 10 рублей у меня не оказалось. Кассир заявила, что сдачи у нее нет. На мой вопрос "почему у нее в кассе нет разменной монеты и что делать в этой ситуации"  кассир заявила "у нас здесь не банк, а касса. Стойте и ждите, пока не соберу". Простояв 10 минут сдачи так и не оказалось. Пожертовав 40 руб. на нужды учреждения я ушла оттуда с твердым убеждением, что больше услугами этой  клиники я не воспользуюсь.  Уважаемая администрация учреждения, огромная просьба при приеме на работу объяснять сотрудникам, что не смотря на то, что это не банк, никто не отменял качественное оказание услуг, ведь деньги плачу я вам, а не вы- мне. Кроме того согласно действующих правил учреждение обязано иметь разменную монету в размере, необходимом для осуществления расчетов. Жаль, что ваши сотрудники этого не знают.

ОГБУЗ "ГБ №2 г. Старый Оскола". Запрещен вход в отделения для посещения больных детям до 14 лет, взрослым только по одному и по пропускам! Мы приехали из Белгорода посетить лежачего дедушку-инсультника. У меня дети 11, 8 и 1 год. Еле-еле уговорили пропустить старшую дочку. Откуда такая норма? Какими соображениями руководствуется больница, выставляя такие требования? Посещение больных родственников у нас по прежнему похоже на посещение следственного изолятора или колонии строгого режима.

Обращение к Минздраву Белгородской обл. Ситуация такая-ребенок стоял на учете у аллерголога 4 детской поликлиники, собрались идти мы на прием в этом году, а идти и не к кому. Аллерголога больше нет в поликлинике, можно взять талон в другую поликлинику, но, внимание, нужно для этого прийти лично в 7.30. в поликлинику. А если талон не возьмешь, то прийти снова в др.день в такую же рань. И возникает вопрос-а работать родителям не надо? И в каком вообще веке мы живем, что это вообще за талоны лично в регистратуре брать? Для чего нам интернет?

Городская детская поликлиника №4 - одна из самых больших детских поликлиник в городе, а по факту вечная нехватка педиатров, на нашем участке педиатры меняются с такой частотой, что не возможно их запоминать. Узких специалистов полная нехватка!!! Мы стояли на учете у Иммунолога, а теперь из 2х ставок нет ни одного, с отоларингологами та же ситуация! у нас подозрение на гайморит, а врача нет - идите платно. Такая ситуация практически с каждым узким специалистом... Уважаемый здравотдел! а как же бесплатная медицина!? Сейчас еще ходят слухи о закрытии городской детской больницы? Так ли это? Чего нам ждать? Где наши врачи и бесплатная медицина? неужели закончилась?

13.11.2017 обратилась за помощью для своей кошки, в Ветклинику по адресу: переулок Мичуринский 1-й, 22а. Прием длился 1 минуту.Врач-мужчина,без бейджика,не представился.Кошку даже не осмотрел. Проверил уши,быстро вколол укол, не объясняя: какой укол, зачем он и отправил оплачивать.Ни чего не стал слушать про мои наблюдения за животным .Отвернулся к окну и все! Свободны! В коридоре не было ни одного человека.Я кошку только везла час туда и обратно. Животное испытало стресс.И такое отношение к животным и владельцам.

Наболело. К врачам обращалась нечасто. А потом пришлось, и... неправильный диагноз за неправильным. Последнее посещение офтальмолога переполнило чашу терпения. 05.05.2010г. поставили диагноз панкреатит. Хорошо УЗИ пошла делать в областную поликлинику - атипичная правосторонняя пневмония, На глазу что-то вроде ячменя - в 6-ой поликлинике - воспалился слезоточивый канал, а в областной - атерома - удалять, удалили атерому которая выросла уже до 3мм. Подняла ламинат неудачно - проблемы с плечом, ограниченность движений: в 6-ой - это возрастное, помажьте чем-нибудь. А в областной врач-вертебролог вылечил. Ну а последнее посещение офтальмолога шокировало. Обратилась за рецептом для очков для работы. Врач посмотрела и сказала, что вначале нужно снять напряжение, чтобы правильно подобрать очки и назначила 3 внутримышечных укола и 1 внутривенный (40 уколов!) и два вида капель на 4 с лишним тыс.руб.(это из бюджета пенсионерки). Прокололась, прокапала. Пришла на повторный прием. "Ну что, лечение вам не помогло. К операции вы не готовы?" "Какая операция?" "У вас возрастная катаракта. Ну продолжайте капать капли еще полгода." "А подобрать очки?" "Сходите в любую оптику, вам там подберут". Последняя фраза добила. Пошла в "Поколение", туда, где делают операции по замене хрусталика при катаракте. Заплатила 1050руб. Обследовали, подобрали очки. Потом консультация врача и заключение: Никакой катаракты нет, никакой операции не нужно." Прописали стекла на 1 диоптрию сильнее и у меня все замечательно. Вот заставить бы офтальмолога вернуть потраченные деньги, да вколоть ей эти 40 уколов для профилактики, да за моральный ущерб (я неделю к операции готовилась), вот тогда бы она задумалась в следующий раз прежде чем диагноз ставить!

График работы аптеки "Таблеточка", находящейся по адресу пр.Славы д.7, вводит в заблуждение покупателей! Необходимы были контактные линзы, вывеска на апеке информирует об открытии аптеки в 8:00, я отпросилась с работы, приехала в эту аптеку, захожу,а работает одна касс, где продают таблетки и тд, на мой вопрос о покупке линз, провизор ответил, что оптика и ортопедия работают с 9:00... как так, если график при входе сообщает, что с 8:00 часов!!! Впервые с таким столкнулась... Очень хотелось бы, видеть правдивый график и не тратить своё время зря!

Здравствуйте уважаемые господа! Я хочу рассказать о том как наша медицине любит нас.
Моя мама болеет уже давно, у нее сахарный диабет второго типа. Из за сахарного диабета потеряла зрение, начались проблемы давно с давлением и почками. Так как у нее плохое зрение особо в больницу ее ложить не хотят, а  гоняют ее с кабинета в кабинет, с одной поликлиники в другую, при том что она тяжело больная при любом передвижении ее тошнит она вся отечная. Мы относимся к Разуменской поликлинике. Нас направили в Стрелецкую больницу там она пролежала давление снизилось до 160, а было 250 -240. Лечащий врач сказала что давление и приступы тошноты и рвоты это из за почек. И порекомендовала обратиться к нефрологу, в связи с тем,  что большие проблемы с почками. Но мы уже обращались к нефрологу еще в апреле месяце, тогда моей  маме нефролог сказал, то что проблем с почками особых нет, придете на консультацию через 3 месяца.  
После больнице мы пошли к нефрологу, она была в отпуске. Сейчас у мамы начался плеврит легких и в животе тоже жидкость, не говоря о ногах и лицо отекает.  Ей всего 62 года, а похожа на старушку.  
С нашей поликлинике неделю назад направили к нефрологу. Нефролог выписала лекарства и сказала то что большие проблемы с почками возможно нужен гемодиализ, и направила в нашу районную поликлинику. Пусть они решают, куда вас ложить в больницу.  В Стрелецком    нет такого отделения по почкам, посылают нас в Красненькую больницу районную за 200 км от Белгорода, за мамой нужен уход. Мама не доедит получается нужно отказываться от больницы и что теперь делать? Почему не положить в областную. Тем более есть такое отделение там есть. Интересно, кого туда ложат, простым смертным наверно туда не попасть.
Всегда говоря, то что обратились поздно нечего не можем сделать, но мама обратилась во время, но  однако соответствующего лечения не получала и не получает по сей день.  И когда же наше правительство что решит по поводу медицины, все говорят за медицину что плохая а решать не кто не решает.  Сейчас чтобы попасть в хорошую больницу или знакомство или много денег.

Прошу дать объяснения руководству БЦРБ по вопросу очереди МРТ головного мозга. Сроки ожидания ? Кто виноват? И что делать?  это система? Может быть  честнее перестать обманывать население и просто сказать, что бесплатное не означает свовременное и доступное? Хотя дается месяц, все инстанции ОМС и Департамент здравоохранения подтверждает. Вопрос риторический. Я считаю дату можно было бы назвать при приеме направлений от врачей, если существует монитринг, мы знаем сколько в день проходит человек, это элементарно. А то в течении трех месяцев, это что за ответы руководства. Размытый не очем. Что нужно привлечь Прокуратуру в помощь. Почему призывники, которые не могут и не понимают почему так, это молодежь, еще не вникает и не сталкивается  с проблемами, и что делается в таких случаях не знают, а винят их в военкомате. И спрос с них, за бездействие лиц, которые должны назвать дату прохождения и номер под каким тебя записали,а то не понятно записали ли вообще. Все обращения к Журову А.В., на горячую линию департамента не дало результатов.